Créer sa boutique en ligne est souvent bien plus qu’un projet business, c’est un véritable choix de vie. C’est ce que révèle la dernière étude menée par WiziShop, expert en création de sites e-commerce et en développement des ventes en ligne pour les entrepreneurs. Objectifs, freins, valeurs et perspectives : cette enquête lève le voile sur les aspirations d’une nouvelle génération de e-commerçants.
Un besoin
d’indépendance avant tout
Premier enseignement de
l’étude : près d’un répondant sur deux (49,8%) a choisi de se lancer dans
l’e-commerce pour gagner en indépendance. Viennent ensuite la passion pour un
univers ou un produit (32,1%) et le besoin d’un revenu complémentaire (20,8%).
Loin d’un simple effet de mode, l’e-commerce s’impose comme également un moyen
concret de se réinventer professionnellement, pour 20,8% des répondants, ou de
saisir une opportunité de marché identifiée (17,4%).
Une activité en plein
essor, mais secondaire pour beaucoup
Si 41,6% des boutiques créées via WiziShop sont aujourd’hui une activité principale, une majorité
(53,6%) reste en activité secondaire, preuve que l’entrepreneuriat en ligne séduit sans forcément entraîner un changement de vie immédiat. Pour les autres répondants, la boutique en ligne est soit en projet (3,1%) soit en pause (1,7%).
Les piliers du nouveau
e-commerce
Lorsqu’on leur demande
quelles sont les valeurs les plus importantes de leur activité, les
e-commerçants plébiscitent :
1. L’accessibilité prix/qualité (64,8%)
2. La créativité et l’originalité (51,8%)
3. Le Made in France (28,2%)
4. L’entrepreneuriat local (23,9%)
Une exigence forte, qui
illustre un double engagement : proposer des produits abordables sans renoncer
à l’exigence. Dans un contexte d’inflation, c’est aussi une manière de répondre
à des consommateurs de plus en plus attentifs au juste prix.
Le Made in France en
progression
S’il figure parmi les
valeurs importantes, le Made in France est aussi un positionnement stratégique
pour de nombreuses boutiques. 23,2% des e-commerçants déclarent proposer
exclusivement des produits français et 38,7% en proposent au moins en partie. À
eux seuls, ces deux groupes représentent plus de 60% des boutiques interrogées.
Pour 13% des répondants, proposer des produits français fait partie des objectifs à venir, tandis que
25% reconnaissent que ce n’est pas une priorité actuelle.
Lancer sa boutique :
entre excitation et syndrome de l’imposteur
Le manque de
connaissances techniques (47,2%) et la peur de ne pas être rentable (38,7%)
figurent parmi les principaux freins rencontrés. Pourtant, 78,6% des répondants
évaluent leur expérience comme positive, et près de 56% relanceraient leur
boutique en ligne sans hésiter.
Les principaux défis
restent :
la visibilité (75%), la génération de ventes régulières (69,3%) et
l’optimisation du référencement (53,6%). Des enjeux sur lesquels WiziShop
accompagne activement ses utilisateurs grâce à sa solution no code et à son
écosystème de services.
Objectifs 2025 :
croissance, visibilité et automatisation
86,7% des e-commerçants souhaitent augmenter leur chiffre d’affaires dans les 12 prochains mois. D’autres misent sur l’élargissement de leur gamme (29,5%), l’automatisation (23%), voire l’ouverture à l’international (15,1%). Enfin, 7,6% des sondés entendent recruter/déléguer certaines tâches et
6,1% veulent développer une boutique
physique en complément.
« Cette étude confirme une chose : les nouveaux e-commerçants ne se contentent plus uniquement de vendre, ils veulent bâtir un projet porteur de sens et d’impact. Chez WiziShop, nous encapsulons IA, SEO avancé et automatisation dans une plateforme prête à scaler, afin que chaque marchand transforme rapidement sa vision en leviers de croissance mesurable », conclut René Cotton, co-fondateur de WiziShop.