En 2025,
l’affichage dynamique s’impose comme un média à part entière dans le secteur du
retail, révolutionnant les stratégies de communication et d’engagement client.
Ce support, longtemps perçu comme un outil complémentaire, occupe désormais une
place centrale grâce à des innovations qui le rendent plus immersif, interactif
et stratégique que jamais.
Tour d’horizon des
grandes tendances qui redéfiniront l’affichage dynamique cette année.
1. La premiumisation
des contenus
Les consommateurs
attendent des expériences visuelles de haute qualité, dignes des standards des
grandes productions cinématographiques et des plateformes de streaming. En
2025, le live prend une place de choix sur les écrans d’affichage dynamique,
renforçant l’attractivité et l’impact des messages :
• Diffusion en direct d’événements exclusifs, de
lancements de produits ou de démonstrations interactives.
• Réalisme augmenté grâce à des
technologies telles que la 3D sans lunettes et les effets immersifs adaptés à
l’environnement pour sublimer les produits dans leurs univers de consommation.
• Pertinence et expérience : la collaboration entre
Inoxtag et Celio incarne parfaitement cette montée en gamme de l’expérience
client.
Des acteurs comme
Samsung Display ou LG Electronics ont déjà lancé des écrans haute définition
intégrant des technologies immersives. En outre, Sony a récemment collaboré
avec des enseignes retail pour diffuser des événements en direct.
2. L’optimisation de
l’exploitation des données
L’affichage dynamique
devient intelligent grâce à une meilleure utilisation des données clients et
contextuelles :
• Personnalisation en
temps réel
des contenus affichés en fonction des profils d’audience, des horaires ou des
conditions météorologiques.
• Mesure précise de
l’impact
grâce à des capteurs et des outils d’analyse capables d’évaluer l’attention et
l’engagement des consommateurs.
Des plateformes comme
Cenareo, spécialiste de l’affichage dynamique, et Quividi, expert en mesure
d’audience, démontrent déjà ces capacités avec des solutions qui permettent de
gérer et d’optimiser les campagnes en fonction des données réelles.
3. L’intégration de
l’intelligence artificielle
L’intelligence
artificielle bouleverse radicalement la création et la gestion des contenus,
offrant des possibilités inédites :
• Création générative : l’intelligence
artificielle produit des contenus visuels et textuels sur mesure adaptés à
différents contextes, sans intervention humaine.
• Interactions vocales
et gestuelles :
les consommateurs peuvent interagir directement avec les écrans de manière
intuitive, renforçant l'engagement et créant une expérience plus immersive.
• Maintenance proactive
:
grâce à l’intelligence artificielle, les équipements détectent et signalent
automatiquement les besoins d’entretien ou de remplacement, optimisant ainsi la
gestion des infrastructures.
Des acteurs comme
Google DeepMind et OpenAI sont déjà à la pointe de l’exploration de solutions
d’IA spécifiquement conçues pour l’affichage dynamique, ouvrant la voie à des
applications toujours plus innovantes.
4. Les nouveaux
business models de monétisation
Les espaces d’affichage
dynamique ne sont plus de simples supports de communication, ils deviennent de
véritables opportunités de génération de revenus :
• Partenariats
publicitaires :
des marques tierces louent des espaces pour diffuser leurs contenus sur des
écrans stratégiquement positionnés, générant ainsi des flux financiers
supplémentaires.
• Abonnements à des
contenus premium :
les enseignes proposent à leurs clients des expériences visuelles exclusives
accessibles via un modèle d’abonnement, créant un modèle économique récurrent.
• Commerce à l’écran : grâce à des QR codes
ou des outils de paiement intégrés, les consommateurs peuvent acheter
directement via l'écran, transformant l'affichage dynamique en une plateforme
de vente.
Des acteurs comme
JCDecaux ont développé des modèles où les marques partenaires peuvent utiliser
ses espaces connectés, tandis que des enseignes comme Zara expérimentent des
solutions de commerce instantané sur écran. Ces innovations redéfinissent la
manière dont les marques génèrent des revenus via leurs points de contact
visuels.
5. Les influences du
gaming et de l’entertainment
Les codes de l’univers
du jeu vidéo et du divertissement inspirent fortement celui de l’affichage
dynamique :
• Gamification des
points de vente :
des jeux interactifs sur écran créent de l’engagement, attirent les
consommateurs et renforcent la fidélisation en transformant l’expérience
d’achat en un moment ludique.
• Réalité augmentée et
mondes virtuels :
les enseignes invitent les consommateurs à explorer des univers immersifs, liés
à leurs marques.
Des acteurs comme Epic
Games collaborent avec des enseignes pour introduire des expériences
interactives sur les points de vente, tandis que Niantic, le créateur de
"Pokémon GO", travaille sur des projets de réalité augmentée pour les
commerces physiques.
En 2025, l’affichage
dynamique s’affirme comme un pilier stratégique pour le retail et
l’expérientiel en point de vente. En combinant technologie, données et
créativité, il offre des expériences toujours plus captivantes et
personnalisées, tout en ouvrant de nouvelles perspectives de croissance pour
les enseignes. Les marques qui embrassent ces tendances dès aujourd’hui
s’assureront une position de leader dans le paysage retail de demain.
« Le magasin se transforme en une véritable destination, bien plus qu’un simple point de vente. C’est un espace vivant où l’expérience et le divertissement prennent toute leur ampleur. Dans ce contexte, la dimension médiatique devient un élément essentiel, contribuant directement à l’engagement global du consommateur, en enrichissant son parcours d’achat et en renforçant sa connexion émotionnelle avec la marque », conclut Béatrice de Rivet, Chief Marketing Officer chez Cenareo.