La délégation interministérielle
à l’aide aux victimes (DIAV) a mis en ligne, avec le concours du Service
d’information du Gouvernement (SIG), la page « Vous êtes victime de violences,
dégradations et pillages d’octobre 2026 ».
Destinée aux
particuliers, commerçants, artisans, chefs d’entreprise et collectivités, elle
rassemble en un point d’entrée unique l’ensemble des dispositifs médicaux,
juridiques, assurantiels et économiques mobilisables, en précisant pour chacun
l’interlocuteur à contacter.
Au lendemain de tels
événements, les victimes doivent mener de front de nombreuses démarches : dépôt
de plainte, soins, déclaration de sinistre et, pour les professionnels,
sauvegarde de leur activité. Pour faciliter leur accompagnement, cette nouvelle
page les guide pas à pas, de manière claire, à travers toutes les étapes de
leur parcours, en commençant par les bons réflexes à adopter.
Elle les oriente vers
une prise en charge médico-psychologique (médecin traitant, CUMP, Mon soutien
psy) et vers un accompagnement juridique (permanences gratuites, avocat, aide
juridictionnelle). Elle explique la procédure pénale et les voies d’indemnisation,
notamment par le Fonds de garantie des victimes (FGTI) et la Commission
d'indemnisation des victimes d'infractions (CIVI), ainsi que les relations avec
les assureurs. Elle présente également le soutien des associations d’aide aux
victimes, les mesures économiques destinées aux professionnels et les numéros
d’urgence. Elle met enfin en garde contre les escroqueries qui ciblent les
victimes, comme les fausses cagnottes, les faux artisans au porte-à-porte ou
les tentatives d’hameçonnage, et indique comment les signaler.
Régulièrement actualisée, la page garantit ainsi à chaque victime une information fiable et un accompagnement coordonné. https://www.info.gouv.fr/victimes-des-violences-degradations-pillages