Management : un pilier vulnérable de la qualité de vie et des conditions de travail
Regard de l’experte Fatou
Diagola, psychologue du travail.
À l’occasion de la
Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail, la question du
management apparaît comme un levier central mais encore insuffisamment
structuré dans de nombreuses entreprises. Souvent envisagé comme une évolution
naturelle de carrière, le rôle de manager repose pourtant sur des compétences
spécifiques qui nécessitent un accompagnement dans la durée.
Clarification des
attentes, définition d’un cadre, moyens concrets pour exercer la fonction,
espace de discussion et d’échange de pratiques : autant de conditions qui
contribuent à la fois à la performance collective, à l’amélioration durable des
conditions de travail et in fine à la santé au travail.
Fatou Diagola, rappelle : « Aujourd’hui, on attend des managers qu’ils pilotent la performance, régulent des situations humaines parfois complexes et maintiennent la cohésion des équipes, souvent avec peu d’accompagnement. Ils sont pris entre des exigences fortes et des marges de manœuvre limitées. Sans soutien, ils peuvent s’épuiser et s’isoler. Il est urgent de repositionner leur rôle : un manager n’est ni un soignant, ni un coach, ni un grand frère, mais un acteur clé du fonctionnement collectif. »