Sumsub, plateforme
mondiale de vérification tout-en-un permettant aux entreprises de gérer la
conformité à grande échelle, publie la quatrième édition de son rapport annuel
State of the Crypto Industry.
Cette nouvelle étude
analyse la manière dont les entreprises crypto arbitrent entre prévention de la
fraude, pression réglementaire et expérience utilisateur dans un contexte de
croissance et de régulation accrue en 2026.
Ce rapport s’appuie sur les données
internes de Sumsub pour la période 2024–2025, ainsi que sur les analyses issues
d’une enquête menée auprès de 300 entreprises du secteur crypto, en dehors de
la base clients de Sumsub.
L’Europe confirme la
maturité de son marché crypto
Les données du rapport
montrent que l’Europe reste l’un des marchés les plus structurés et les plus
fiables pour les activités crypto. En 2025, la région affiche le taux de fraude
le plus faible au niveau mondial (1,4 %), malgré une légère hausse de 8 % par
rapport à 2024.
Dans le même temps, les
performances opérationnelles continuent de s’améliorer :
• 96 % de taux de validation des utilisateurs
(pass rate) en Europe en 2025
• 16 secondes de temps moyen de vérification,
contre 19 secondes en 2024
• Une fraude toujours contenue, malgré une
sophistication croissante des attaques
Ces indicateurs
illustrent la maturité croissante du marché européen, où les plateformes
optimisent leurs processus de vérification tout en opérant dans un
environnement réglementaire de plus en plus exigeant.
« Le secteur crypto est
entré dans une phase où la discipline opérationnelle compte davantage que la
vitesse de croissance. La question n’est plus “à quelle vitesse pouvons-nous
croître ?”, mais “comment pouvons-nous évoluer à grande échelle sous surveillance
réglementaire ?”. La conformité, la résilience face à la fraude et l’efficacité
de l’onboarding sont désormais des défis systémiques interconnectés. », commente Andrew
Sever, cofondateur et CEO - Sumsub.
L’industrie crypto
tourne la page du « growth at all costs »
Au niveau mondial, les
acteurs du secteur adoptent désormais une approche plus disciplinée de la
croissance. Selon l’étude, 74 % des entreprises crypto déclarent privilégier la
précision des vérifications d’identité, contre 39 % qui placent la rapidité d’onboarding
en priorité.
Parallèlement,
l’exposition à la fraude reste largement répandue dans l’écosystème crypto : 55 % des entreprises
interrogées déclarent avoir été confrontées à au moins un incident de fraude en
2025, tandis que 15 % indiquent ne pas savoir si elles en ont été victimes. Ce
manque de visibilité met en évidence l’écart persistant entre la sophistication
croissante des attaques et les capacités de détection dont disposent
aujourd’hui les plateformes.
Les fraudeurs combinent
désormais ingénierie sociale, identités synthétiques et réseaux de comptes
mules, transformant la fraude en une menace ciblée et persistante plutôt qu’en
incidents isolés.
Expérience utilisateur
et conformité : deux impératifs désormais indissociables
Principaux obstacles
rencontrés dans les processus de vérification d’identité en 2025 :
• les faux positifs ou faux négatifs (60 %)
• les temps de vérification trop longs (58 %)
• une expérience utilisateur insuffisante (58
%)
Malgré ces défis, les
données internes de Sumsub montrent que l’industrie progresse. Le taux moyen
mondial de validation des utilisateurs a atteint 94 % en 2025, soit une hausse
d’un point par rapport à 2024, ce qui représente des millions d’utilisateurs
légitimes supplémentaires intégrés avec succès dans l’écosystème.
Une autre tendance
notable est la convergence entre expérience utilisateur et conformité. Les
solutions d’identité réutilisable et de vérification sans document (Non-Doc
verification) gagnent en popularité, permettant d’onboarder les utilisateurs
plus rapidement tout en respectant les exigences réglementaires.
Fraude crypto et
régulation : vers une nouvelle phase de maturité du secteur
La fraude dans
l’écosystème crypto évolue rapidement, avec une montée des attaques
automatisées et pilotées par l’intelligence artificielle. Si le taux de fraude
mondial est resté globalement stable autour de 2,2 % entre 2024 et 2025, les
dynamiques varient fortement selon les régions : +65 % en APAC
(3,3 % des
vérifications), +8 % en Europe tout en conservant le taux le plus faible au
monde (1,4 %), tandis que certaines zones enregistrent un recul significatif,
notamment l’Amérique du Nord (-38 %,
à 1,6 %), l’Amérique latine (-7 %, à 1,4
%) et l’Afrique (-28 %, à 2,6 %).
Face à ces menaces plus sophistiquées, les
plateformes renforcent leurs capacités technologiques : 57 % des entreprises
crypto déclarent prioriser des solutions de détection de fraude basées sur
l’IA, tandis que 51 % investissent dans des outils avancés d’analyse et de
monitoring.
Parallèlement, la
période 2025-2026 marque un tournant réglementaire majeur pour l’industrie
crypto. Les autorités passent progressivement de cadres de principe à une mise
en œuvre opérationnelle des règles, notamment autour de la Travel Rule, des
obligations de reporting fiscal CARF, de la supervision des stablecoins et des
régimes de licence pour les fournisseurs de services sur actifs numériques
(VASP). En France, les acteurs du secteur doivent se conformer au régime PSAN,
supervisé par l’Autorité des marchés financiers (AMF), qui impose des exigences
strictes en matière de KYC et de lutte contre le blanchiment, illustrant la
montée en puissance de la régulation dans l’écosystème crypto.
Dans ce contexte, 51 %
des plateformes crypto se déclarent déjà prêtes ou en cours d’intégration de la
Travel Rule, tandis que 43 % indiquent encore ne pas être certaines de leur
niveau de préparation, signe d’un secteur en pleine transition vers une maturité
réglementaire.
« La maturité réglementaire ne signifie pas seulement plus de règles, mais de meilleurs systèmes. Les plateformes qui réussiront seront celles qui intégreront la vérification au cœur de leur produit, avec des contrôles solides, de la transparence et une automatisation responsable », dit Ilya Brovin, Chief Growth Officer - Sumsub.