« Enquête GoCardless
par OpinionWay »
Les retards de paiement
ne sont plus un simple problème marginal de trésorerie : ils déclenchent une
réaction en chaîne dans toute l’économie française. Selon une étude OpinionWay
réalisée pour la société de paiement bancaire GoCardless, neuf entreprises
françaises sur dix (94%) déclarent perdre de l’argent chaque mois en raison de
clients qui paient en retard, créant une pression financière immédiate qui se
répercute sur les fournisseurs, les décisions d’investissement et l’emploi.
2026 : vers une
aggravation des retards de paiement
Et cette pression ne
devrait pas s’atténuer de sitôt. Près des deux tiers des dirigeants (65 %)
s’attendent à une dégradation de la situation au cours des 12 prochains mois,
dans un contexte de hausse du coût de la vie, faisant craindre une
multiplication des retards de paiement d’une entreprise à l’autre.
Quand la trésorerie se
tend, la croissance ralentit
Les factures impayées
ne fragilisent pas seulement la trésorerie, elles impactent également les
décisions stratégiques. Pour absorber le choc, les entreprises déclarent
adopter des mesures défensives : 27% ont augmenté leurs prix, avec un impact
direct sur des consommateurs déjà touchés par la hausse du coût de la vie, 22 %
ont reporté le lancement d’un nouveau produit et 19 % ont gelé leurs
recrutements.
Un effet d’entraînement
sur les relations clients et fournisseurs
Les retards de paiement
se répercutent également sur les relations commerciales. Confrontées à des
clients qui multiplient les retards, près de la moitié des entreprises (47 %)
déclarent qu’elles pourraient mettre fin à la relation commerciale, tandis que
36 % envisageraient de retarder à leur tour le règlement de leurs propres
fournisseurs, propageant ainsi les tensions de trésorerie au-delà de la
transaction initiale.
Des paiements à
l’heure, un accélérateur de croissance pour les entreprises
Les dirigeants sont
clairs sur ce que permettrait une amélioration des délais de paiement : 45%
déclarent qu’ils paieraient leurs propres fournisseurs plus rapidement,
renforçant ainsi la continuité de leur activité. D’autres soulignent qu’ils
pourraient soutenir des augmentations de salaire (30 %), recruter plus
largement (25 %) et investir davantage dans leur développement (22%).
Selon Clémentine
Destrez, Sales Manager Emerging and Corporate chez GoCardless : « L’étude montre que
les retards de paiement dépassent largement le cadre d’une facture impayée. Ils
provoquent des tensions qui se diffusent dans toute la chaîne économique et
finissent par peser sur l’investissement, l’emploi et la croissance.
À l’inverse,
des paiements effectués dans les délais permettent aux entreprises de se
concentrer sur leur développement plutôt que sur le recouvrement. Elles peuvent
payer leurs fournisseurs plus rapidement, investir davantage et recruter plus
sereinement. Réduire les retards de paiement, c’est donc renforcer la
résilience des entreprises françaises et soutenir durablement l’économie ».