Désignée
Grande Cause Nationale en 2025 (et prolongée en 2026) la santé mentale est
aujourd’hui une urgence collective : près de 13 millions de Français sont
concernés chaque année par des troubles psychiques (Santé Publique France).
Face à une détresse
psychique en forte progression en France, Natasha Soria et Charlotte Astruc
Calvo ont créé le cabinet de formation UpCare qui développe des programmes de
formation destinés aux professionnels de santé, aux entreprises et au milieu
éducatif avec pour objectif de donner à chacun des repères fiables et des
outils concrets pour mieux repérer, prévenir et orienter les situations de
fragilité psychique.
La santé mentale, une
urgence sociétale qui touche toutes les générations
Les troubles psychiques
représentent aujourd’hui la première dépense de l’Assurance Maladie (Ministère
de la Santé). Dans le monde du travail, ils sont la source de 27% des arrêts
maladie (Datascope AXA 2025). Chez les jeunes, la détresse psychique s’accentue
également : 45% des étudiants estiment, en effet, être en mauvaise santé
mentale (IPSOS 2025) et près d’un tiers envisagent d’arrêter leurs études pour
des raisons psychologiques.
Les délais pour obtenir
un rendez-vous en psychiatrie, souvent de plusieurs mois, renforcent la
nécessité d’outiller les professionnels et les encadrants afin d’agir au plus
tôt pour détecter et éviter l’aggravation des troubles.
Former des relais à
tous les niveaux
UpCare a été créé avec
une ambition claire : rendre accessibles les connaissances essentielles en
santé mentale, former au dépistage, à la compréhension et à la prise en charge
des troubles psychiques et offrir aux publics de première ligne (soignants, managers,
enseignants, encadrants) un socle de connaissances commun.
1. Former les
professionnels de santé
UpCare est un organisme
DPC agréé, ce qui permet à ses formations d’être financées jusqu’à 100% et
indemnisées pour les praticiens. Elles s’adressent aux soignants de première
ligne (généralistes, pharmaciens, pédiatres, dentistes et infirmiers) et visent
à améliorer le repérage des troubles psychiques, à fluidifier l’orientation des
patients, à coordonner les soins et à réduire ainsi la charge mentale liée à
des situations parfois complexes. Les modules sont animés par des pairs
(médecins, pharmaciens, psychiatres). Une approche qui favorise l’échange et
l’ancrage pratique.
2. Accompagner les
entreprises
La santé mentale est
devenue un enjeu économique majeur pour les entreprises. Le coût direct est
estimé à 3 000€ par salarié et par an (Teale 2024), tandis que le désengagement
toucherait 93% des équipes (Gallup). Face à ce constat, UpCare propose des
conférences, des ateliers thématiques, des formations certifiantes éligibles
OPCO, des formations PSSM (Premiers Secours en Santé Mentale) ainsi que des
audits RH pour structurer des plans d'action concrets. Les managers, souvent
premiers observateurs des signaux faibles, y apprennent à adopter une posture
adaptée, à ouvrir le dialogue et à orienter si nécessaire.
3. Sensibiliser les
élèves et les établissements scolaires
Depuis septembre 2025,
UpCare déploie un programme dédié aux écoles et universités visant à former les
enseignants, CPE et infirmiers scolaires et à sensibiliser directement les
élèves et étudiants via des ateliers participatifs. Grâce à un partenariat avec
SafeHub - une application qui offre un canal entre étudiants et équipes
pédagogiques - les élèves peuvent accéder à SafeCare, un auto-questionnaire
facilitant la détection des signaux de fragilité psychique.
Chaque élève peut
ensuite accéder aux ressources de son établissement (référents formés,
dispositifs d’écoute internes) ainsi qu’à des ressources externes fiables, et,
si nécessaire, contacter en toute confidentialité un référent formé par UpCare.
Deux fondatrices
engagées à la genèse d’UpCare
- Pharmacienne, Natasha Soria a exercé en milieu hospitalier et associatif, où elle observe des diagnostics tardifs et un manque d’outils pour accompagner la détresse psychique. Natasha a cofondé l’association Je Danse, qui crée des passerelles entre patients et soignants, en hommage à sa petite sœur, aujourd’hui décédée, qui a, elle-même, souffert d’un trouble du comportement alimentaire. Son histoire personnelle renforce son engagement. Elle a cofondé UpCare pour former les soignants au repérage précoce des fragilités. « Les soignants de première ligne manquent souvent d’outils pour aborder la santé mentale. Faciliter le repérage des troubles psychiques permet d’améliorer leur prise en charge et de réduire les errances diagnostiques. »
- Après un parcours en conseil en management, Charlotte Astruc Calvo constate l’ampleur du stress, du burn-out et du manque d’outils à disposition des managers. UpCare permet, selon elle, de répondre à ces enjeux et de former, de façon concrète, les acteurs de terrain. « En entreprise, j’ai vu des collaborateurs en difficulté et des managers démunis. La prévention en santé mentale passe d’abord par la détection et la compréhension. Notre rôle est de donner aux équipes des repères clairs pour agir au bon moment. »