Ils sont 11 millions en France à accompagner au quotidien un proche en perte d’autonomie.
Derrière chaque histoire d’aide se cache une
réalité souvent méconnue : celle d’une charge physique, émotionnelle et
administrative considérable, assumée dans l’ombre. À l’occasion de la Journée
nationale des aidants, le 6 octobre, Zenior, la plateforme centrale du bien
vieillir, rappelle qu’aucun aidant ne devrait affronter seul la complexité de
la perte d’autonomie.
Bonne nouvelle : ces dernières années,
une nouvelle génération de services est apparue pour simplifier la vie des
aidants, les soutenir, les informer et leur offrir du répit. De la coordination
familiale à l’aide à la recherche de solutions d’hébergement, ces outils dessinent
les contours d’un futur plus soutenable pour tous. Zenior fait le point.
Panorama de solutions
pour alléger le quotidien des aidants
• Zenior : le tiers de confiance pour trouver la meilleure solution de prise en charge
Le service dont tous
les aidants auront besoin un jour ou l’autre. Plateforme gratuite
d’accompagnement, Zenior aide les familles à identifier et financer la solution
la plus adaptée (EHPAD, résidence autonomie, habitat partagé, maintien à
domicile) pour un proche âgé. En centralisant les démarches et en accompagnant
chaque étape du projet, Zenior agit comme un véritable allié des aidants dans
un moment souvent complexe, urgent et chargé émotionnellement.
« Trop souvent, les
familles sont perdues face à la multiplicité des options et des démarches.
Notre rôle est de leur offrir une vision claire et des repères pour prendre des
décisions en toute confiance », explique Alix Zeitlin, Co-Fondatrice de
Zenior.
• Prev&Care : un
“care manager” pour naviguer dans le système
Prev&Care propose
un accompagnement personnalisé grâce à un « care manager » dédié, qui aide les
familles à mobiliser les aides financières, comprendre les parcours de soins et
identifier les bons interlocuteurs, allégeant ainsi considérablement la charge
mentale des aidants.
• Elpyoo : accompagner
les aidants à toutes les étapes au sein d’une communauté bienveillante
Elpyoo est une
plateforme digitale qui permet aux aidants de trouver les informations et
solutions utiles au quotidien, en intégrant une communauté bienveillante
présente pour échanger, partager et se sentir moins seuls face aux défis de
l’aidance.
• Famirelay :
coordonner et centraliser l’information
Famirelay est une
application de coordination familiale qui facilite le partage d’informations
essentielles entre proches et professionnels de santé : rendez-vous médicaux,
traitements, besoins quotidiens… Elle simplifie l’organisation et favorise une
meilleure répartition des tâches au sein de la famille.
• Les Voisins :
proposer des séjours de répit aux aidants avec leurs proches fragilisés
Les Voisins est un
projet d’hôtellerie solidaire en Bretagne qui propose des séjours de répit pour
aidants avec leurs proches fragilisés. Les séjours incluent des hébergements
adaptés, des repas préparés sur place, ainsi que des services et activités personnalisés.
Dans un cadre chaleureux et sécurisé, chacun peut souffler et partager des
moments précieux, au sein d’un lieu ouvert à tous et non stigmatisant.
• Ma Boussole Aidants :
s’orienter parmi les aides existantes
Cet outil d’orientation
numérique guide les aidants parmi les dispositifs, financements et structures
disponibles. Il offre également des ressources documentaires et des conseils
pratiques pour identifier les bonnes démarches à chaque étape.
• Le Lien Autonomie :
coordonner le maintien à domicile
Cette start-up
marseillaise propose un service de coordination personnalisé pour le maintien à
domicile : suivi des intervenants, accompagnement administratif et logistique,
formules sur mesure… une solution qui soulage les aidants dans la gestion
quotidienne.
• Baluchon France :
offrir du répit aux aidants
Parce que s’occuper
d’un proche dépendant ne laisse souvent aucun répit, Baluchon France propose un
dispositif de remplacement temporaire de l’aidant – quelques heures ou
plusieurs jours – pour souffler, se reposer ou simplement prendre du temps pour
soi.
Vers un futur plus
soutenable pour les aidants
Ces initiatives
témoignent d’une évolution positive : l’accompagnement des aidants est
désormais un enjeu sociétal reconnu. Qu’il s’agisse de coordonner,
d’accompagner, de trouver une solution d’hébergement ou de soulager
temporairement, ces services dessinent un futur plus soutenable pour
les
aidants.
Pour transformer l’essai, un engagement collectif est indispensable. Pouvoirs publics, entreprises, associations, acteurs de santé : tous ont un rôle à jouer pour soutenir, faire connaître et renforcer ces solutions qui changent concrètement la vie de millions de familles. À l’occasion de cette Journée nationale, il est essentiel de rappeler qu’aucun aidant ne devrait rester seul face à la complexité de la perte d’autonomie et que c’est ensemble, en mobilisant tous les leviers, que nous construirons une société plus solidaire et mieux préparée aux défis du vieillissement.