GERESO, organisme de formation spécialisé en Ressources Humaines, publie les résultats de son enquête nationale annuelle sur le moral des professionnels RH.
Intitulée « Professionnels RH, comment allez-vous ? », cette enquête* propose une exploration approfondie de l’état d’esprit des RH à la fin 2023, et de leurs perspectives pour 2024.
Principaux enseignements de l'étude 2023/2024
- Le moral des professionnels RH s’améliore en 2023, comparé à 2021 et 2022 : leur « note » de moral » s’établit à 5,9/10 en 2023, contre 5,8/10 en 2021 et 5,7 en 2022.
- 65% des professionnels RH affirme avoir « bien » ou « très bien vécu » l’année 2023, soit une progression de
7 points par rapport à 2022. - Pour la quatrième année consécutive, les professionnels RH se disent avant tout “épuisés” (48%), notamment dans les grandes organisations. Un niveau un peu moins élevé qu’en 2021 (58%) et qu’en 2022 (54%), mais qui reste très important !
- 86% affirment avoir ressenti du stress au travail en 2023.
- La charge de travail des professionnels RH a continué à augmenter en 2023, 56% estimant avoir travaillé “plus” ou “beaucoup plus” qu’en 2022. Cette charge de travail semble impacter l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée des RH, avec 31% des professionnels ressentant une dégradation sur ce point.
- Les préoccupations et les facteurs d’engagement en 2023 : malgré la surcharge, les RH restent engagés, notant des conditions de travail améliorées (pour 41% des répondants), des missions plus attractives et une meilleure rémunération. Les sujets économiques dominent les préoccupations, suivis des transformations du travail telles que l'intelligence artificielle et le travail hybride.
- 54% des professionnels RH se sentent reconnus par leur hiérarchie. Bonne nouvelle, quand on sait que la reconnaissance de leur travail est le principal levier d’engagement pour 80% d’entre eux.
- 61% des professionnels RH se sentent valorisés en tant que RH par leurs collègues et collaborateurs.
- 79% des professionnels RH déclarent être fiers de leur métier. Un chiffre partagé équitablement par toutes les générations, mais plus marqué chez les hommes : 85% se disent « fiers de leur métier, contre 77% des femmes.
- Un niveau de salaire jugé insuffisant pour 50% des répondants : la question de la rémunération divise : la moitié des professionnels RH la juge satisfaisante tandis que l’autre moitié la juge insuffisante. Par rapport à l’an dernier, le nombre de RH insatisfaits de leur salaire augmente de 4 points.
- Une baisse du nombre de jours de télétravail en 2023 : l’enquête révèle une baisse très notable du nombre de jours télétravaillés chez les professionnels RH, à 1,8 jour par semaine contre 2,6 jours en 2022.
Les perspectives des RH pour 2024
Les RH anticipent des défis, notamment une charge de travail accrue (50% des répondants pensent devoir travailler plus ou beaucoup plus en 2024) et des préoccupations croissantes liées aux rémunérations et aux conditions de travail. Cependant, une vision globalement optimiste persiste, axée sur les opportunités de développement professionnel.
________________
*Cette enquête a été réalisée entre le 10 octobre et le 12 novembre 2023 auprès de 340 professionnels RH issus de différents segments d'âge, de genre et de fonctions RH, et présents sur toute la France.
Pour chaque question, les réponses apportées fin 2023 sont comparées à celles des éditions précédente (2020, 2021 et 2022), ce qui fait de cette enquête un véritable baromètre annuel du moral des professionnels RH.