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[Lecture] "Management par les Processus"

La nouvelle édition du CBOK® vient de paraître chez AFNOR Éditions

Le BPM CBOK® est LA base de connaissance de niveau international et une véritable bible pour tous les pilotes de processus, les responsables qualité, RSE, contrôle interne et audit, et les managers s’intéressant à l’approche processus.

Cette version 4.0 du guide se substitue à la précédente version intitulée « Guide de la Gestion des Processus », également parue chez AFNOR Éditions.

Élaborée par l’ABPMP (Association Business Process Management Professionnal), la nouvelle édition du CBOK® a été enrichie au niveau européen et traduite par les experts du Club des Pilotes de Processus. Son contenu constitue la base de référence pour postuler aux certifications internationales CBPA® et CBPP®.

Le livre est organisé autour de huit grands chapitres :

Certains chapitres ont été remodelés afin d’intégrer les nombreuses nouveautés managériales et technologiques apparues depuis la précédente édition. Chaque chapitre peut être lu de façon indépendante.

Plus qu’un simple guide, le CBOK® constitue une véritable base incontournable pour nourrir une réflexion approfondie sur le management par les processus et contribuer ainsi à la transformation et à l’évolution des organisations.

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Management par les Processus
Boutique en ligne
ISBN : 978-2-12-465762-9 - 
640 pages - 55,45€

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