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Droit à l'oubli : Bing commence à répondre aux demandes de désindexation d'URLs

Bing commence à appliquer le « droit à l'oubli » prescrit par l'arrêt de la Cour de Justice de l'Union Européenne (CJUE) : certains internautes qui ont demandé la suppression de résultats de recherche les concernant ont reçu une réponse.

Suite à l'arrêt de la CJUE du 13 mai dernier, Bing avait publié son formulaire de droit à l'oubli mi-juillet. 4 mois après la publication de son formulaire, le moteur de recherche répond aux internautes.

Reputation VIP, avec Forget.me son service d'aide au droit à l'oubli, a détecté les premiers refus du moteur de Microsoft.

699 demandes de désindexation sur Bing ont été réalisées via Forget.me depuis le 23 juillet, ce qui représente 2 362 URLs. A ce jour, 79 demandes ont fait l'objet d'une réponse de Bing.

Bing représente 22% des demandes envoyées via Forget.me depuis le 23 juillet, 78% des demandes étant destinées à Google. Il est également intéressant de remarquer qu'en moyenne les utilisateurs soumettent moins d'URLs par demande à Bing qu'a Google : 3,4 sur Bing contre 9,1 sur Google.

Typologies desdemandes sur Bing

Comme sur Google (55%), c'est l'atteinte à la vie privée qui représente la majorité des demandes sur Bing : 64% des URLs.

Typologie de demandes

Nombre d'URLs

% d'URLs

Atteinte à la vie privée

1511

64,0%

Autre

282

11,9%

Atteinte à l'image

208

8,8%

Atteinte à la réputation

137

5,8%

Procédure pénale

99

4,2%

Usurpation d'identité

73

3,1%

Personne décédée

26

1,1%

Atteinte à la présomption d'innocence

22

0,9%

Homonymie

4

0,2%

Total général

2 362

100%

Typologies desrefus

Seules deux typologies de refus ont été détectées par Forget.me à ce jour : Non justifié (2 réponses) et Réseau social (77 réponses). Date du premier refus détecté : mer. 26/11/2014 01:41

Exemples de refus

Refus : non justifié

« Thank you for your submission.  Based on our understanding of European Law and the information provided at this time, we are unable to process your request for the URL(s) listed below. If you disagree with our decision, you may contact your local Data Protection Authority for guidance. »

REFUS : RÉSEAUX SOCIAUX

« Your request suggests that the content to be removed is hosted on a social media website.  Please refer to our help page below for self-service guidance to remove this content.  Please use the content removal tool and processes available from the social media website in question. These tools and processes may be the most effective way for you to remove social media content from search results. »

Reputation VIP accompagne ses clients dans la construction et la protection de leur image sur Google. Fondée en 2012, l'entreprise a gagné plusieurs prix de l'innovation (Jeune Entreprise Innovante, Novacité, fonds d'innovation du Rhône) et compte une équipe de 25 personnes. Reputation VIP propose également un service en ligne de gestion du droit à l'oubli via forget.me qui compte à ce jour plus de 26 000 inscrits.

Plus d'informations sur reputationvip.com

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