bunq, la deuxième plus grande néobanque Européenne, publie son nouveau Crypto Trust Index.
Dans un contexte marqué par
l’incertitude économique et une baisse de confiance dans les instruments
d’investissement traditionnels, les cryptomonnaies continuent de susciter la
curiosité des consommateurs français.
En France, l’adoption
de le crypto dépend moins d’une croyance ou d’une appétence au risque que de
l’éducation, de l’accompagnement et de la confiance.
Selon l’étude, 65 % des Français se disent incertains quant à leur situation financière actuelle, et 66 % s’inquiètent de leurs perspectives financières sur les cinq prochaines années. Cette incertitude transforme déjà les comportements d’investissement : 60 % des répondants estiment que le contexte économique actuel nécessite d’explorer des alternatives comme la crypto.
Cependant, les données révèlent un
écart marqué entre l’intention et le passage à l’acte : 1 Français sur 5 se dit
intéressé par la crypto, mais manque de connaissances pour investir.
Le manque d’éducation
et d’accompagnement freine l’adoption
Si près d’un tiers des
répondants (32 %) a déjà investi dans la crypto, la majorité reste en retrait.
Parmi ceux qui n’ont jamais investi, les principaux freins sont : la perception
des risques et de la volatilité (48 %), le manque de confiance dans les plateformes
crypto (35 %), et le manque de connaissances et de compréhension (33%)
Interrogés sur ce qui
les aiderait à franchir le pas, les répondants placent la connaissance au
premier plan avec l’éducation aux fondamentaux en tête (26 %), suivie de
l’accompagnement humain (24 %), puis de conseils clairs (23 %) et enfin d’une
application simple pour acheter des cryptos (10 %)
« Pendant des années,
l’industrie de la crypto a été pensée pour des initiés. Mais l’adoption grand
public repose sur la confiance et la simplicité, pas sur la complexité, déclare Joe Wilson,
Chief Evangelist chez bunq. Les utilisateurs sont prêts à explorer de
nouvelles façons de faire fructifier leur argent, mais ils veulent le faire
dans un environnement familier, sécurisé et facile d’utilisation. Chez bunq,
nous construisons ce pont et rendons la crypto accessible à tous ceux prêts à
franchir le pas. »
La confiance, le
maillon faible
Malgré l’essor des
plateformes spécialisées, la confiance reste largement concentrée dans les
institutions traditionnelles, notamment les banques. S'ils se lançaient dans la
crypto, 18,3 % des Français se tourneraient vers leur banque pour s’informer.
Les banques apparaissent comme les institutions les plus fiables pour investir
(34 %), devant les plateformes d’échanges crypto (22 %) et les plateformes de
trading (16 %)
Cette étude met en
lumière le rôle clé que les institutions financières ont à jouer pour bâtir un
écosystème crypto plus inclusif et responsable grâce à l'éducation,
l'orientation et l'accompagnement sur mesure.
À mesure que l'automatisation et la finance digitale s'imposent, une évidence émerge : la prochaine phase d'adoption de la crypto en France se jouera sur trois terrains :
- La confiance.
- La compréhension.
- L'accompagnement.