Par
Yosra Ghalmi, Directrice Numeryx Université, cursus de formation à la
cybersécurité
Et si la vraie faille
de sécurité, c’était l’absence de stratégie de formation
Nous n’avons de cesse
de le dire, le répéter, les cybermenaces explosent en volume et en
sophistication. 2025 impose une prise de conscience : la cybersécurité ne
relève plus uniquement de la technologie, mais avant tout de la compétence
humaine. Or, trop d’organisations sous-estiment encore l’enjeu d’un plan de
formation structuré, évolutif et aligné sur les risques réels.
Comment bâtir un plan
de formation cybersécurité efficace, opérationnel, et ancré dans votre réalité
métier ?
Voici un plan qui
renforce les défenses, aligne les équipes, et fait de la sécurité un réflexe
collectif.
Partir des risques, pas
des outils
Le piège classique
consiste à vouloir former à des outils ou à des normes par principe, sans lien
direct avec la réalité du terrain. Un bon plan de formation commence toujours à
minima par une cartographie claire des risques cyber spécifiques liés à un secteur,
à des métiers et à des données critiques.
Pour cela, il vous faut
vous poser les bonnes questions : qui est exposé dans l’entreprise et à quoi ?
Et avec quelles conséquences potentielles ? C’est cette analyse qui doit
piloter ses priorités. Cela peut ainsi déboucher à identifier des actions spécifiques
pour chaque public cible de l’entreprise : sensibilisation renforcée pour les
RH manipulant des données sensibles, entraînement à la détection de phishing
pour les commerciaux, bonnes pratiques DevSecOps pour les équipes tech, etc.
Segmenter les publics,
individualiser les parcours
Il n’y a pas une
cybersécurité, mais des postures de sécurité adaptées à chaque fonction. La
personnalisation devient une exigence. Exit les formations « génériques » qui
top souvent endorment les uns et dépassent les autres.
Un plan de formation
efficace s’appuie sur :
• Une segmentation fine des profils (top
management, fonctions support, IT, métiers à risque élevé…)
• Des formats adaptés avec par exemple, des
e-learning courts pour les collaborateurs, des workshops immersifs pour les
admins, ou encore des exercices de crise pour les dirigeants
• Un suivi de progression individualisé, basé
sur des indicateurs concrets et durables dans le temps, lié à la fois au suivi
de la formation, mais également à son contenu : taux de participations,
comportements, incidents évités, taux de complétion…
Faire de la formation
un processus, pas un événement
Un phishing test par an
ne suffit plus… on le constate tous les jours, les menaces évoluent, les
méthodes aussi. C’est pourquoi, les réflexes aussi doivent s’entretenir, et un
bon plan de formation cybersécurité s’inscrit forcément dans la durée.
Et de maintien des
connaissances, doit passer par :
1. Une montée en compétence continue (microlearning, actualités cyber
internes, challenges mensuels…)
2. Des rappels réguliers des bonnes pratiques (nudges, affiches,
messages internes…)
3. Une culture d’apprentissage ancrée dans le quotidien
Mesurer pour prouver,
ajuster pour performer
Former, c’est bien.
Prouver l’impact, c’est mieux. Pour faire valoir sa stratégie auprès de la
direction, le pilotage par les données est indispensable. Et cela est vrai
également pour les actions de formation.
Tout comme il est
important d’individualiser les parcours, il est essentiel de spécifier les bons
indicateurs :
• Taux de complétion et d’engagement aux
formations,
• Résultats aux quiz et simulations (phishing,
exercices de crise…),
• Diminution des incidents liés à des erreurs
humaines,
• Feedback des équipes sur la pertinence des
contenus,
… autant de KPIs qui
peuvent faire passer d’une logique de conformité à une logique de performance.
S’entourer des bons
partenaires
Construire un plan de
formation cybersécurité robuste ne s’improvise pas. Mais surtout, il demande
des compétences pédagogiques, une veille constante, une adaptation aux
réglementations (NIS2, RGPD, LPM, etc.) … mais aussi une capacité à comprendre
vos enjeux métiers et à l’éprouver sur le terrain !
Les 5 piliers d’un plan
de formation cyber réussie
1. Aligner la formation sur les risques concrets
2. Adapter les contenus à chaque public cible de
l’entreprise
3. Intégrer la sécurité dans le quotidien des équipes au-delà des
formations
4. Mesurer l’impact en continu et sur le long
terme
5. S’appuyer sur un partenaire terrain, expert et agile