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[Initiatives] Un nouveau standard pour la gestion des sinistres en France

Le courtier Cbp France, acteur français de l’assurance emprunteur et de la prévoyance individuelle, lancent un service innovant en partenariat avec l'Assurance Maladie (Cnam) et FranceConnect.

L'Assurance Maladie a construit une API permettant la transmission sécurisée des données des assurés vers Cbp France, via Cbp4You, la première application du marché en matière d'assurance emprunteur. Grâce à ce service, Cbp France accélère la transformation digitale de la gestion de sinistre en plaçant l’expérience de l’assuré au centre du dispositif de réponse.

Depuis novembre 2020 l’assuré peut s'authentifier via FranceConnect pour accéder à Cbp4You. A compter de juillet 2021, il pourra aussi donner son consentement pour l’envoi des données concernant son arrêt de travail par les systèmes d’information de l’Assurance Maladie. Les données sont transmises en toute sécurité et automatiquement sur l’espace assuré puis utilisées pour la gestion du sinistre par Cbp France.

Concrètement, Cbp France récupère les données sécurisées de l’assuré depuis ameli, sur la base de l’identification assurée par FranceConnect. Les objectifs sont d’accélérer le paiement de la prestation et de sécuriser la qualité de l’information pour l’assuré et pour l’assureur.

L’ensemble des partenaires de Cbp France et leurs assurés bénéficieront sans action supplémentaire de ce nouveau service dès juillet 2021 pour la gestion des contrats emprunteurs. Ce service sera également opérationnel prochainement pour la gestion des contrats de prévoyance individuelle.

Avec ce projet tripartite particulièrement innovant, Cbp France définit un nouveau standard pour la gestion des sinistres encore plus fiable, rapide et fluide.

Cette optimisation du parcours client contribue également à l’amélioration de l’image des assureurs et des distributeurs partenaires de Cbp France.

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