Connexion
/ Inscription
Mon espace

Agé de 25 ans, le SMS est encore vivant et développe de nouveaux usages

ABONNÉS

Témoignage de Jean-Michel Huet, Associé BearingPoint, cabinet de conseil en management et technologie indépendant, et en charge de l’Afrique 

Début décembre 1992, le premier SMS était échangé entre 2 techniciens de Vodafone. 25 ans plus tard, le succès ne se dément pas. C’est d’ailleurs un moyen de paiement en expansion en Afrique.
Introduit avec la norme GSM ou 2G il y a 25 ans, les SMS (pour Short Message Service : service de messages courts, appelés encore « textos » ou « mini-messages ») ne sont d’abord qu’un service technique des opérateurs vers leurs clients. L’histoire a montré qu’ils s’en sont emparés et qu’ils ont dès lors essaimés dans le monde entier.

Aujourd'hui, es messages écrits envoyés de portable à portable continuent d’être largement plébiscité dans le monde entier :
- 8 000 milliards de SMS par an dans le monde en 2016, 
- soit 22 milliards par jour
- soit encore 150 millions chaque minute ...
- ... ou 2,5 millions par seconde

On estime que les français s’en sont échangés près de 200 milliards en 2016.

 Comprendre l'économie durable pour s'y investir

 

Le témoignage de Jean-Michel Huet 
« J’ai eu la chance de participer au lancement des SMS chez France Telecom Mobiles, avec le réseau Itineris à l'époque, aujourd’hui Orange. Nous avions fait une étude de marché et 85% des français n'étaient pas intéressés car disaient-ils "un téléphone c'est fait pour parler pas pour écrire" ... si nous les avions écoutés nous n'aurions pas lancé l'offre ou alors à un prix modique ! Mais les télécoms sont une industrie où le marketing de l'offre est très puissant. Il a fallu attendre 1999 et l'interopérabilité entre opérateurs (possibilité d'envoyer un SMS au-delà du même réseau ...car avant on ne pouvait le faire que de Itinéris à Itinéris ou de SFR à SFR). Et d’un seul coup, on a assisté à une explosion en termes d'usages.

 

Le SMS est devenu l'incontournable de la communication des années 2000, le canal principal des vœux du 1er janvier, et un élément clé d’émissions télé interactives avec les SMS surtaxés. Depuis 10 ans, on nous annonce la mort du SMS au profit d'autres messageries (messenger, whatsapp) emporté au final par le succès de l'écrit (40% des moins de 25 ans n'utilisent jamais la voix avec leur téléphone).

Pourtant le SMS est encore là. Mieux, au niveau mondial, il n'a jamais été autant utilisé notamment dans les pays émergents où il est devenu un outil de communication voire de paiement avec le "mobile payment" en Afrique. A 25 ans le SMS est encore vivant et développe de nouveaux usages. »

www.bearingpoint.com/fr-fr

 

Lectures du moment, tribunes d'experts, management et entrepreneuriat...

 

 

 

Lire la suite...


Articles en relation

BE - Culture & Société
ABONNES
La nouvelle plateforme soClassiQ, un accès gratuit au répertoire de la musique classique et à l’opéra

Avec l'Intelligence Artificielle et la Data Science, soClassiQ met la musique classique à la portée du plus grand nombre et se positionne comme le site de référence en la matière. Après 2 ans de recherche et développement, la plateforme soClassiQ fait son entrée officielle dans le monde de la musique classique et de l'opéra. Grâce à la puissance de ses algorithmes et au travers d'une expérience utilisateur simple et épurée, soClassiQ donne accès :- à l'ensemble des œuvres du répertoire...

BE - Culture & Société
ABONNES
Les soft skills, des compétences déterminantes au cours des premiers mois de collaboration

Une étude* menée par le cabinet international de recrutement spécialisé Robert Half auprès de directeurs généraux (DG) et de directeurs financiers (DAF) révèle que 76% d'entre eux admettent avoir embauché un collaborateur qui ne s'intégrait pas à l'équipe.* Enquête réalisée auprès de 305 DG et 200 DAF en décembre 2017 en France. Les raisons évoquées et les mesures jugées les plus efficaces Rejoindre une organisation implique d'emblée de mettre en avant un panel de compétences à la fois...

BE - Culture & Société
ABONNES
« Solutions solidaires », plateforme de fabrique des solidarités nouvelles

Lancé par le Conseil départemental de la Gironde et ses partenaires, Alternatives économiques, l'Avise, la Fondation Jean-Jaurès, Harmonie mutuelle, Terra Nova, Up et Usbek & Rica, « solutions solidaires » c'est : - Une plateforme pour animer un large débat autour des solidarités nouvelles, et organiser un foisonnement d'idées, expériences et initiatives afin d'inventer ensemble les protections de demain.- Un rendez-vous annuel pour croiser, comparer et projeter vers l'avenir ces idées et ces...

ER - Acteurs du secteur financier
ABONNES
[Les entretiens d'Esteval] Bruno Colmant, Degroof Petercam

« Nous devons retrouver une économie solidaire et basée sur l'intérêt général » Débats télévisés, émissions de radio, couvertures de presse : le livre de dialogue entre Bruno Colmant, chef économiste de Degroot Petercam, et le prêtre Eric de Beukelaer, ancien proche collaborateur du cardinal Lustiger à Rome, fait un carton en Belgique (1). Il est vrai que leur conversation aborde des sujets qui nous concernent tous, au croisement de la morale et de l'économie. « Le capitalisme anglo-saxon...