Cabinet Conseil en Relation Client Dirigé par Emmanuel Richard, précédemment Directeur Business Consulting d’Activeo, Extens Consulting est spécialisé dans l’analyse, le conseil, et la transformation du parcours client, avec en complément une offre de délégation des fonctions supports et management.
Emmanuel Richard apporte aux entreprises plus de 15 années d’expertise sur les domaines tels que : analyse du parcours client et conseil en optimisation de la performance, renforcement du lien de proximité client et développement de la fidélisation, aide à la transformation digitale et déploiement de solutions technologiques et process.
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