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Le Crédit Agricole mise sur le collaboratif avec Wisembly

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Retour d'expérience

 

Bénéfices client

  • Moderniser les événements de la ligne métier RH du groupe Crédit Agricole SA
  • Créer des réunions et sessions de formation faciles d’accès – application web et mobile
  • Faire réfléchir ensemble les collaborateurs de la ligne métier RH du groupe Crédit Agricole SA
  • Accroître significativement la participation et l’implication des collaborateurs
  • L’effet Wisembly - 2h de conférence : 150 participants, 101 questions et 48 votes

« Les modes de travail sont aujourd’hui bouleversés par les réseaux sociaux et les innovations technologiques. On assiste à la fois à une volonté de « libération de la parole », une envie de donner plus de place et de temps d’expression aux collaborateurs mais également à une dispersion de l’attention. L’enjeu, aujourd’hui, est de trouver des solutions collaboratives répondant à ces changements souvent paradoxaux. Wisembly aide ses clients dans ce sens. »  Andreï Vestemeanu, co-fondateur de Wisembly

La montée en puissance des innovations technologiques impacte l’évolution de la fonction RH dans les entreprises. Adoptant une position dynamique et proactive face aux bouleversements technologiques, les Ressources Humaines groupe Crédit Agricole SA réfléchissent sur l’accompagnement des collaborateurs dans les nouveaux usages digitaux professionnels. Un des premiers enjeux est de moderniser et optimiser les événements de sa ligne métier RH en misant sur le collaboratif. En effet, comment avoir une vision globale de  l’opinion ? Comment créer une cohésion au sein de ses équipes ? Comment capitaliser sur les moments que les collaborateurs passent ensemble ? La Direction RH de Crédit Agricole SA souhaitant trouver une solution innovante apte à créer du lien entre ses collaborateurs a donc fait appel à Wisembly. 

Cette plateforme accessible web et mobile se base sur l’interactivité des réseaux sociaux afin d’injecter de la dynamique au sein des réunions et événements. Solution collaborative, Wisembly permet de travailler, réfléchir ensemble et faciliter la prise de décision. 

L’adoption définitive de Wisembly se déroule en fin d’année 2012 lors d’une réunion des 150 personnes des Ressources Humaines Groupe. Tous les projets RH de 2012 sont passés en revue, ce qui suscite 101 questions et 48 votes.

Cette solution engendre un tel enthousiasme que les Ressources Humaines Groupe s’interrogent alors sur les  différentes façons d’utiliser ce dispositif à plus grande échelle ou pour des besoins autres que l’animation de conférence.                                   

« Ce choix résulte d’une véritable envie de laisser l’opportunité aux collaborateurs de s’exprimer librement. Wisembly est une réelle expérience car elle permet une cohésion entre tous les membres d’une réunion. La plateforme suscite un véritable intérêt auprès des collaborateurs, puisqu’elle est accessible depuis mobile, tablettes et portables. Wisembly change de façon tangible la conduite des réunions.» Romain David, co-fondateur de Wisembly

FOCUS : Une journée Connaissance Groupe

  • 60 participants
  • 5h00 de conférence
  • 92 questions posées
  • 161 votes enregistrés

Le principe : Une journée de formation de présentation du groupe organisée par la branche formation de la RH.

L’apport de Wisembly :

  • Les questions live permettent d’évaluer le niveau d’attention et de compréhension des participants.
  • Les participants peuvent réagir et poser des questions.
  • Une courbe d’engagement permet de vois les interventions les plus intéressantes.
  • Un questionnaire d’évaluation est soumis à la fin de la journée.

La journée en chiffres :

  • 4,25/5 : note attribuée à l’utilisation de la plateforme Wisembly par les participants
  • 80% des participants ont utilisé Wisembly
  • 16% depuis un ordinateur ou une tablette, 70% depuis un mobile, 14% par SMS 

La plateforme simplifie et favorise les échanges en multipliant les interactions. Elle libère l’expression des participants et instaure un fil rouge entre les différentes interventions.

Non seulement Wisembly permet de faire émerger les impressions des participants en créant une grande cohésion mais fait également apparaître clairement l’idée générale de l’opinion. En effet, la plateforme génère un rapport statistique en aval de l’événement faisant état de toutes les interactions : les points abordés ayant suscité le plus de réactions, le nombre de questions, le taux de participation, le nombre de questions traitées etc.

 

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