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[Etudes] IA au travail : deux professionnels sur trois constatent des usages non validés dans leur entreprise

Baromètre IA, Entreprise et Durabilité 2026 - ESSCA & Forvis Mazars.

 

Un phénomène appelé « Shadow AI », qui progresse plus vite que les règles mises en place pour l’encadrer.

 

Utiliser l’assistant conversationnel de son choix pour résumer un document ou analyser des données, sans passer par les outils validés par son entreprise : cette pratique, appelée Shadow AI, est désormais largement répandue.

 

Selon le deuxième Baromètre IA Entreprise et Durabilité de l’ESSCA et de Forvis Mazars,

66 % des professionnels interrogés la constatent dans leur organisation. Les entreprises semblent encore hésiter sur la réponse à apporter : 24 % la tolèrent et, dans 12 % des cas, elle persiste malgré une interdiction claire.

 

Les règles peinent à suivre. Moins d’une entreprise sur deux (44 %) a défini des principes éthiques pour encadrer l’IA et seuls 28 % des répondants estiment que leur organisation connaît bien l’AI Act.

 

Dans le même temps, les usages progressent rapidement : 80 % des entreprises utilisent les modèles de langage pour des tâches bureautiques, 35 % ont déjà recours à des agents autonomes et 58 % prévoient d’augmenter leurs investissements.

 

Le baromètre souligne également le retard pris dans la mesure de l’impact environnemental.

Si 61 % des répondants considèrent que l’IA contribue positivement au développement durable de leur entreprise, seuls 30 % suivent sa consommation énergétique.

 

Réalisée auprès de 826 professionnels de l’IT et du digital en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Espagne, l’étude permet aussi de mesurer les évolutions depuis la première édition publiée en 2024.

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