Lancé en 2016, ce portail d'authentification unique développé par l'État permet aujourd'hui à
45 millions d'usagers
d'accéder à plus de 1 500 services publics en ligne avec un seul identifiant
sécurisé. En 2025, le service a enregistré un record de 500 millions de
connexions. La direction interministérielle du numérique (DINUM) publie le
bilan à l'occasion des 10 ans du service.
En une décennie,
FranceConnect a profondément modifié la relation des Français à
l'administration en ligne. Là où chaque démarche supposait autrefois la gestion
d'un compte avec un identifiant et un mot de passe distincts, le dispositif a
instauré un point d'entrée unique, simple et sécurisé, reconnu par 79 % des
usagers comme digne de confiance selon le baromètre de l'Acsel 2024. Cette
adoption massive témoigne d'une transformation réelle des usages
administratifs, construite sur la durée et dans le respect des droits des
utilisateurs.
FranceConnect est
intégralement opéré sur le territoire national. Le dispositif ne conserve ni ne
centralise aucune donnée personnelle : il se limite à transmettre une identité
vérifiée entre l'usager et le service concerné, sans stocker d'information au-delà
du strict périmètre de l'authentification. Ces principes de conception,
examinés favorablement par la Cnil (Commission nationale de l'informatique et
des libertés), font de FranceConnect l'une des rares infrastructures d'identité
numérique publique à répondre pleinement aux exigences de souveraineté et de
protection des données.
Cette trajectoire place
aujourd'hui la France en position de référence dans les discussions européennes
sur l'identité numérique. La DINUM participe activement aux travaux conduits
dans le cadre du règlement eIDAS, qui vise à établir un cadre commun d'identité
numérique à l'échelle de l'Union. L'expérience accumulée depuis dix ans, en
matière d'architecture technique, de sécurité, d'interopérabilité et d'adoption
à grande échelle, constitue un apport concret à ces négociations et confère à
la France une légitimité reconnue par ses partenaires européens.
Pour prolonger cette dynamique, la DINUM organise tout au long de l'année 2026 plusieurs temps forts associant l'écosystème numérique à ces enjeux : la publication de contenus éditoriaux visant à communiquer avec pédagogie sur le service ; une présence de l'équipe au salon VivaTech du 17 au
20 juin 2026, dédiée notamment à la sensibilisation du grand public à la sécurité de l'identité numérique ; puis, à l'automne, un hackathon réunissant développeurs, designers et experts autour de l'amélioration des parcours d'authentification.