Face à l’escalade des tensions au Moyen-Orient et à l’annulation de plus de 27 000 vols dans la région, les entreprises internationales accélèrent l’évacuation de leurs collaborateurs.
Depuis sa base de Dubaï, le
groupe de gestion des risques IRENA coordonne des opérations d’évacuation de
plus en plus massives pour des groupes industriels et énergétiques. Convois
terrestres, vols affrétés et points de regroupement sécurisés : ces opérations
illustrent l’ampleur logistique de la crise. Elles témoignent également de
l’activation généralisée des plans de continuité d’activité des multinationales
présentes dans la région.
Alors que les tensions
militaires au Moyen-Orient continuent à perturber fortement les déplacements
dans la région, les entreprises internationales activent en urgence leurs plans
de continuité d’activité. Depuis le début de la crise, plus de 27 000 vols ont
été annulés à travers le Moyen-Orient, rendant les itinéraires habituels
impraticables et obligeant les organisations à repenser entièrement la mobilité
et la sécurité de leurs équipes.
Dans ce contexte,
IRENA, groupe international spécialisé dans la gestion des risques et la sûreté
des entreprises, a déclenché ses dispositifs d’urgence depuis sa base régionale
de Dubaï afin d’organiser des opérations d’évacuation sécurisées pour les collaborateurs
de groupes internationaux présents dans la région.
Des évacuations qui
changent d’échelle
Initialement sollicité pour des évacuations ciblées de petits groupes, IRENA fait désormais face à une hausse rapide des demandes émanant de grandes entreprises internationales, notamment dans les secteurs industriel, énergétique et de la défense. « Au début de la crise, nous évacuions des groupes de quelques personnes. Aujourd’hui, certaines entreprises nous demandent d’organiser l’évacuation de
150 à 300 collaborateurs en une seule opération, ce qui change totalement
l’échelle logistique », explique Vincent Jacquemart, Co-fondateur et
Président du Groupe.
Depuis le début des
tensions, les équipes d’IRENA ont déjà coordonné l’évacuation de plusieurs
centaines de personnes, principalement des expatriés européens mais aussi des
salariés internationaux travaillant pour des groupes implantés dans la région.
Parmi les personnes
évacuées figurent notamment des Français, des Belges, des Espagnols, mais aussi
des ressortissants d’Égypte et de plusieurs pays du Maghreb, employés par des
groupes internationaux présents dans la région. Certaines opérations mobilisent
désormais des convois de bus entiers ou des vols affrétés, afin d’acheminer les
équipes vers des zones plus sûres ou vers l’Europe.
Actuellement, les
équipes d’IRENA organisent notamment des évacuations depuis Dubaï et Abu Dhabi
vers Oman et l’Arabie saoudite, mais aussi depuis Doha vers Riyad ou Dammam, en
fonction des contraintes logistiques et de l’évolution de la situation sécuritaire.
Une crise logistique
sans précédent
La fermeture partielle
de l’espace aérien et la saturation des vols commerciaux obligent les
entreprises à mettre en place des solutions d’évacuation hybrides, combinant
transport terrestre, regroupements sécurisés et accès à des aéroports encore
opérationnels.
Dans ce contexte, les
équipes d’IRENA coordonnent l’ensemble de la chaîne logistique : identification
de points de regroupement sécurisés, organisation de convois terrestres vers
des zones de repli, gestion des passages de frontières dans un contexte de crise
et accès à des vols affrétés ou commerciaux encore disponibles. « Dans
beaucoup de cas, l’évacuation ne consiste plus simplement à réserver un vol. Il
faut organiser toute une chaîne logistique pour atteindre un aéroport
fonctionnel », ajoute Romain Bordenave, Co-fondateur et Directeur
Général du Groupe.
Selon les analyses
d’IRENA, les demandes actuelles traduisent un changement de stratégie des
entreprises internationales, qui ne se contentent plus de gérer l’urgence mais
commencent à envisager une délocalisation temporaire de certaines équipes et
activités. « Lorsque des groupes industriels décident d’évacuer du personnel
clé, cela signifie souvent qu’ils anticipent une crise qui pourrait durer et
qu’ils préfèrent suspendre certaines opérations locales », analysent les
dirigeants.
Continuité d’activité :
une priorité pour les multinationales
Au-delà des opérations
d’évacuation, IRENA accompagne également ses clients dans l’activation de leurs
plans de continuité d’activité, indispensables pour maintenir les fonctions
critiques de l’entreprise en période de crise. Les organisations doivent ainsi
évaluer les risques et leurs impacts opérationnels, identifier les activités
essentielles à préserver, activer des chaînes de décision adaptées à la gestion
de crise, déployer des solutions alternatives de travail ou de production et
garantir une communication claire et coordonnée avec leurs équipes. « Dans
ce type de situation, il ne s’agit pas seulement de protéger les personnes. Il
faut aussi permettre aux entreprises de continuer à fonctionner malgré les
perturbations », poursuit Romain Bordenave.
Mobilisation des
autorités consulaires
Les opérations
d’évacuation menées par IRENA sont réalisées en coordination avec les autorités
consulaires et les partenaires locaux, afin de garantir la sécurité des
déplacements et la fluidité des passages aux frontières. « Le réseau
diplomatique français est très mobilisé. Les équipes du Quai d’Orsay et les
consulats jouent un rôle clé dans l’assistance aux ressortissants et la
coordination des acteurs présents sur le terrain. Nous travaillons en étroite
collaboration avec eux afin de sécuriser au mieux les opérations d’évacuation.
» conclut Vincent Jacquemart.
Alors que les tensions restent vives dans plusieurs zones du Moyen-Orient, les équipes du groupe restent pleinement mobilisées pour accompagner les entreprises confrontées à des perturbations opérationnelles dans la région.