Akeneo, leader de l’information produit, dévoile les résultats d’une étude examinant les préférences des consommateurs en matière de transparence et de durabilité des produits.
Les résultats montrent que la transparence sur la fabrication des
produits et leur impact environnemental sont devenus des critères d’achat
décisifs pour les consommateurs.
• 41% des consommateurs attendent désormais des
marques qu'elles divulguent de manière proactive la façon dont les produits
sont fabriqués et leur impact environnemental.
• 77% des acheteurs déclarent rechercher des
informations sur la durabilité lorsqu'ils font leurs achats (30% souvent, 13%
systématiquement).
• Les consommateurs recherchent les
informations liées à la durabilité du produit directement sur son emballage (58%),
cependant, la majorité cherchent également en ligne.
• Bien que le prix (61%) et la qualité ou la
durabilité du produit (52%) restent les facteurs les plus influents dans les
décisions d'achat, 90% des consommateurs privilégient les achats durables.
L'enquête d'Akeneo met
également en évidence une évolution vers le commerce de seconde main, qui
devient une habitude d’achat de plus en plus courante.
• 60% des consommateurs déclarent que leur
intérêt pour la durabilité et le commerce de seconde main a augmenté au cours
de l'année écoulée.
• Près de la moitié (44%) des acheteurs ont
déjà acheté des produits d'occasion, de seconde main ou reconditionnés
directement auprès d'une marque, tandis que les plateformes de revente entre
particuliers (38%) et les achats d'occasion (39%) restent des alternatives
populaires.