L’analyse de l’éditeur français de logiciels, Suadeo.
En 2024, les Régions
françaises ont géré un budget global de 39,7 milliards d’euros, réparti entre
les transports et la mobilité (31,5%), l’enseignement (16,8%), l’emploi et la
formation professionnelle (9%) et l’action économique (5,3%). Cela représente
la formation de 5 millions d’élèves et étudiants, l’organisation de près d’un
milliard de trajets annuels en transports régionaux et l’entretien de milliers
de bâtiments publics. Alors que les budgets se resserrent et que les citoyens attendent
des services publics plus efficaces, la maitrise de la data et l’usage de
l’intelligence artificielle offrent de nouvelles façons de gérer l’action
publique.
C’est dans cette logique que la Région Pays de la Loire, forte de 3,8 millions d’habitants, de plus de
120 milliards d’euros de PIB et d’un budget annuel de près de 5
milliards d’euros, a choisi d’industrialiser l’usage de la donnée avec Suadeo.
Pourquoi Suadeo ?
Éditeur français de
logiciels, Suadeo est spécialisé dans la gestion et la valorisation de la
donnée. Sa plateforme Suadeo Self Data Services® permet aux utilisateurs
métiers de maîtriser et piloter directement leurs informations : collecte,
traitement, gouvernance, visualisation, reporting et aide à l’exploitation avec
une IA on-premise. Embarquant des mécanismes de sécurité conforme aux
réglementations nationales et européennes, jusqu’au niveau « diffusion
restreinte », et déployée sur Kubernetes, elle garantit sécurité, souveraineté
et autonomie des métiers, tout en s’adaptant aux besoins spécifiques des
collectivités.
« L’objectif, c’est
d’industrialiser l’usage de la donnée, de sa création pour la gestion au
quotidien dans les directions métiers, jusqu’à la communication qui peut être
faite vis-à-vis des citoyens ou des territoires, et tout ça au sein d’un même
système d’information unifié, explique Christophe Nicolle, Chef de Service
Pilotage, Analyse des données et IA, au sein de la Direction de la
Transformation Numérique (DTN) de la Région des Pays de la Loire. Nous
voulons donner la capacité aux agents de s’emparer de la solution pour faire
leurs propres tableaux de bord, et répondre à leurs besoins, sans avoir à
systématiquement passer par la Direction de la Transformation Numérique ».
L’intégration de l’IA
au service des usages de la donnée
Avec Suadeo, la Région
poursuit deux objectifs : améliorer la qualité des services publics et la prise
de décision stratégique, tout en assurant la maîtrise, la sécurité et l’éthique
de la donnée. La démarche repose sur trois principes : industrialiser les
usages grâce à des processus fiables, reproductibles et scalables ; décider en
temps réel pour renforcer la réactivité au service des Ligériens ; et porter
une démarche responsable fondée sur la souveraineté numérique, la protection
des données sensibles et la transparence dans les usages.
L’intelligence artificielle intégrée permet aux métiers de produire leurs rapports et tableaux de bord en toute autonomie, facilitant ainsi l’aide à la décision.
« C’est un changement
de paradigme grâce à l’IA, notamment dans le cadre de la DataViz, précise Aymeric de
Maussion Directeur IA de la Région des Pays de la Loire. Les agents vont
pouvoir récupérer de la data sur un événement et, grâce à Suadeo, on va pouvoir
générer un tableau de bord instantanément grâce à l’IA et répondre à la demande
d’un directeur qui a besoin de l’information pour une réunion qui a lieu 20 minutes
après. ».
Des usages concrets
La Région Pays de la
Loire s’appuie sur la plateforme data de Suadeo depuis 2022. Aujourd’hui, la
plateforme est déployée dans plusieurs domaines stratégiques : la Formation, les
Transports, le Patrimoine Immobilier, l’Economie et la Recherche.
Sa généralisation à
toutes les compétences de la région est en cours : transition énergétique,
orientation scolaire, innovation, aménagement du territoire et vie citoyenne.
Avec la nouvelle version de Suadeo et son IA on-premise, la Région projette de simuler et anticiper l’impact de situations multidimensionnelles (évolution de la population, météo, évolution des coûts…),
afin de maîtriser les risques et
d’améliorer le service aux Ligériens.
Parmi les cas d’usage
envisagés avec Suadeo IA :
• Énergie et patrimoine : prévision des
consommations, optimisation des travaux, maintenance prédictive.
• Transports : adaptation des lignes
et des horaires aux besoins réels.
• Formation et orientation : projection des besoins
en établissements, suivi des effectifs, réduction du gaspillage alimentaire,
optimisation de l’entretien des équipements.
• Économie, recherche et Europe : pilotage des
subventions attribuées aux laboratoires de recherche et meilleure
identification de l’impact des fonds européens sur le territoire.
A ce jour, ce sont déjà
60 tableaux de bord qui accompagnent les élus et agents dans leurs décisions,
offrant une vision consolidée et une capacité d’ajustement en temps réel. Avec
Suadeo, la Région des Pays de la Loire gagne en réactivité, en autonomie et en
efficience opérationnelle, tout en posant les bases d’une gouvernance
souveraine et durable des données.
Olivier Guillon,
Responsable du pôle Data et IA au sein de la DTN de la Région des Pays de
Loire, témoigne :
« Avec Suadeo, nous assurons la maîtrise des données, leur appropriation par
les agents, et avec son IA, nous allons désormais intégrer la simulation, pour
tester des paramètres, l’anticipation, pour projeter des tendances et mesurer
les impacts sur la politique publique et les services aux Ligériens, et in
fine, nous allons pouvoir renforcer l’aide à la décision. ».
Avec Suadeo, la Région Pays de la Loire illustre un modèle de pilotage numérique responsable et souverain. La donnée est considérée comme un actif stratégique, exploité au quotidien par les métiers en toute autonomie. Cette expérience démontre comment conjuguer efficacité opérationnelle, sécurité et éthique, tout en renforçant la qualité du service public.