Wolters Kluwer, acteur mondial de l’information professionnelle, des solutions logicielles et des services, publie les résultats d’une nouvelle enquête révélant que les directions financières en France adoptent de plus en plus l’intelligence artificielle (IA) dans la gestion financière et le pilotage de la performance.
Bien que de nombreux répondants indiquent être encore au stade initial de
l’adoption, les résultats reflètent une reconnaissance croissante du potentiel
de l’IA à générer un impact mesurable sur les processus financiers clés.
Principaux
enseignements de l’enquête, menée lors de la conférence CCH® Tagetik inTouch25
France
• Une exploration précoce dominante : 44 % des répondants
commencent à explorer les cas d’usage de l’IA, mais seulement 2 % déclarent que
l’IA est pleinement intégrée et génère une valeur mesurable. Ces résultats
soulignent une opportunité importante et encore inexploitée pour l’IA d’accélérer
la transformation numérique dans la finance.
• L’IA prête à transformer les processus
financiers clés :
Interrogés sur les processus financiers les plus susceptibles de bénéficier de
l’IA, une large majorité a cité la prévision et la planification (77 %),
suivies de la clôture financière (56 %).
• Principaux obstacles à la montée en puissance
de l’IA :
Les freins les plus souvent cités sont les préoccupations réglementaires et
éthiques (48 %), les défis liés à la qualité et à l’intégration des données (47
%), et le manque d’expertise interne (43 %).
• Facteurs de confiance pour les agents IA : L’intégration avec les
outils de gestion de la performance d’entreprise (CPM) existants (65 %) et les
cas d’usage éprouvés (53 %) sont les principaux éléments qui renforceraient la
confiance dans un déploiement plus large de l’IA.
• Avantages attendus de l’IA en finance : Les répondants
anticipent que l’IA permettra plus de temps pour la prise de décisions
stratégiques (73 %), des prévisions plus rapides et plus précises (60 %), et
une réduction des coûts opérationnels (46 %) au cours des 12 prochains mois.
Sur la base de ces
résultats, Wolters Kluwer recommande aux équipes financières en France
souhaitant accélérer l’adoption de l’IA de se concentrer sur les priorités
stratégiques suivantes :
• Développer une stratégie d’anticipation de
l’IA :
Surmonter les obstacles clés en évaluant la maturité actuelle, en renforçant
l’infrastructure de données basée sur le cloud, en développant des compétences
internes (centres d’excellence), et en gérant de manière proactive les risques
de conformité et d’éthique en collaborant avec des fournisseurs adoptant des
pratiques d’IA responsables.
• Exploiter des plateformes intégrées : Utiliser des outils
comme la CCH® Tagetik Intelligent Platform, qui intègrent l’IA de manière
native dans les workflows existants, pour accélérer l’engagement des
utilisateurs, la mise en œuvre et l’adoption.
• Se concentrer sur les cas d’usage à fort
impact :
commencer par la prévision et la planification pour améliorer la précision et
l’agilité. Les premiers succès dans la détection d’anomalies et le
rapprochement de transactions peuvent renforcer l’intégrité des données et
favoriser une adoption plus large de l’IA. Aligner les feuilles de route de
déploiement sur la maturité organisationnelle pour maximiser la valeur.
• Valoriser les premiers succès : ne pas négliger la
communication et la gestion du changement lors de la mise en œuvre de
programmes d’IA. Mettre en avant les résultats mesurables et les enseignements
tirés pour instaurer la confiance et favoriser une transformation plus large.
• Investir dans les compétences et la culture
de l’IA :
former les équipes financières et leur fournir un accompagnement pratique pour
développer une culture d’expérimentation et garantir le succès et la pérennité
des initiatives IA.
Conclusion de Vincent Salmon, Directeur Général Europe de l’Ouest de CCH Tagetik chez Wolters Kluwer : « L’IA n’est plus une ambition du futur, c’est une nécessité actuelle pour les dirigeants financiers. Les organisations qui agissent avec détermination, en s’appuyant sur des cas d’usage clairs et une gouvernance solide, seront celles qui tireront un véritable avantage stratégique. Notre rôle est de les aider à y parvenir plus rapidement et avec confiance. »