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[Etude] La gestion financière jugée trop compliquée pour 63% des entrepreneurs 

« Comment vivez-vous la relation avec votre comptable ou expert-comptable ? »

C'est l'enquête* que Regate.io, plateforme digitale collaborative entre les experts comptables et leurs clients, a réalisé auprès de 4 237 professionnels (entrepreneurs, indépendants, employés d'entreprise, etc.).

Un sondage qui dévoile des préoccupations et attentes fortes face à une gestion comptable et financière qu'ils considèrent comme trop complexe.

Des tâches de gestion « compliquées » et « chronophages » ...

Ce n'est pas parce que l'on crée une entreprise que la gestion financière s'improvise ! En effet, 63% des créateurs d'entreprises, entrepreneurs ou indépendants interrogés perçoivent leurs tâches de gestion comme « compliquées » ou « chronophages ».

Pour 88% ce sont les relances des clients pour être payé qui est l'opération la moins facile à réaliser, juste devant l'obtention de reporting à jour et en temps réel à 82% et la gestion et transmission des justificatifs et factures pour 66%.

" Les professionnels ont des attentes importantes vis-à-vis de leurs experts comptables. Regate.io a été conçu pour répondre à ces attentes : c'est un outil de travail partagé entre les experts-comptables et leurs clients qui est à la fois un véritable outil de gestion pour les entrepreneurs et une plateforme de collaboration et d'échange avec leur expert-comptable », a commenté Alexis Renard, cofondateur de Regate.io.

Comment qualifieriez-vous ces différentes actions dans le cadre de votre gestion financière ?

Réponses

Facile

Compliquée

Je ne sais pas

La relance des clients pour être payé

6 %

88 %

6 %

L'obtention de reporting à jour et en temps réel

8 %

82 %

10 %

La récupération des justificatifs / factures

27 %

66 %

7 %

Les différents outils utilisés pour votre gestion financière

29 %

65 %

6 %

La gestion des notes de frais

33 %

62 %

5 %

L'ensemble des process de votre gestion financière

 36 %

53 %

11 %

La communication générale avec votre comptable

44 %

51 %

5 %

Les différents échanges avec vos clients et partenaires

59 %

38 %

3 %

AU GLOBAL

30 %

63 %

7 %

...qui génèrent de l'insatisfaction

De ce fait, seulement 41% des professionnels se déclarent satisfaits de la gestion de leur comptabilité. Dans le détail, 13% le sont énormément et 28% juste ce qu'il faut. Ainsi, plus de 42% sont moyennement réjouis de leur comptabilité et 17% pas du tout !

Dans l'ensemble, diriez-vous de votre gestion financière que vous êtes :

Réponses

Pourcentages

Très satisfait(e)

13 %

Satisfait(e)

28 %

Moyennement satisfait(e)

42 %

Pas du tout satisfait(e)

17 %

Des attentes nombreuses ...

Parmi tous les critères liés à la gestion comptable et financière recherchés par les entrepreneurs et dirigeants, trois ressortent clairement. En tête du classement pour 67% : des coûts moins élevés et surtout plus transparents. A la deuxième place : un seul outil global pour gérer la comptabilité et la finance avec 62% de représentativité. Enfin, dans le top 3 avec 61% de réponses : des conseils pour optimiser les finances de la société.

En priorité, que recherchez-vous aujourd'hui dans le cadre de votre gestion financière ?

Classement

Réponses

Pourcentages

N°1

Des coûts moins élevés et plus clairs

67 %

N°2

Un seul outil global pour gérer la comptabilité et la finance

62 %

N°3

Des conseils pour optimiser les finances de la société

61 %

N°4

Gain de temps et d'efficacité

 54 %

N°5

Piste d'audit fiable

49 %

N°6

L'intégration vers tous les outils comptables/financiers et une synchronisation automatique

48 %

N°7

Plus de communication et de transparence

42 %

N°8

Un meilleur développement sans perte de temps de nouveaux outils et services

 36 %

... mais parfois contradictoires

Les professionnels sont partagés sur les coûts des experts-comptables. En effet, 27 % des entrepreneurs trouvent que leurs tarifs ne sont pas adaptés. Cependant, si 52 % les trouvent un peu trop élevés par rapport au service rendu, plus de 21 % estiment qu'ils sont justes et totalement appropriés.

« Il est paradoxal de constater que les professionnels attendent de leurs experts-comptables du conseil personnalisé et des outils de gestion performants et ne sont pas toujours prêts à y mettre le prix correspondant. La gestion financière réclame une expertise très qualifiée et donc le budget conséquent pour pouvoir l'assumer de façon efficace et professionnelle », a déclaré Laura Pallier, cofondatrice de Regate.io.

Selon vous, les coûts de votre comptable ou expert-comptable sont :

Réponses

Pourcentages

Justes et adaptés au service

21 %

Un peu trop élevés par rapport au service

52 %

Beaucoup trop élevés par rapport au service

27 %

Des experts-comptables majoritairement encore trop peu en phase avec les nouveautés

Depuis quelques années, les outils et les services dédiés à la comptabilité ont énormément évolué. Ainsi, près de 78% des professionnels estiment que leur comptable ou expert-comptable n'est pas totalement en phase avec les nouveaux outils financiers à disposition sur le marché. Dans le détail, 37% sont considérés par leurs clients comme moyennement à l'aise avec les nouveautés et 41% pas du tout.

Selon-vous votre comptable ou expert-comptable est :

Réponses

Pourcentages

Totalement en phase avec les nouveaux outils financiers sur le marché

22 %

Moyennement en phase avec les nouveaux outils financiers sur le marché

37 %

Pas du tout en phase avec les nouveaux outils financiers sur le marché

41 %

 

 

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