Etude IPSOS BVA pour Insify.
Insify, la plateforme
d’assurance numérique offrant les meill eurs services de sécurité financière
aux indépendants et PME Européennes dévoile les résultats d’une étude réalisée
du 5 au 7 juin 2026 avec Ipsos BVA sur la « protection juridique des
entrepreneurs français ». L’enquête montre que le risque juridique fait
désormais partie du quotidien des dirigeants, entre litiges fréquents, coûts
élevés, renoncements à faire valoir leurs droits et sentiment de préparation
encore insuffisant.
Un risque déjà vécu par
la moitié des entrepreneurs
Diriger une entreprise, c’est composer avec l’incertitude. Selon l’étude Ipsos
Digital réalisée pour Insify, 53% des dirigeants d’entreprises de mins de 30
salariés ont déjà été confrontés à un litige juridique dans le cadre de leur
activité, dont 21% à plusieurs reprises. Autrement dit, le risque juridique
n’est pas un cas exceptionnel : il fait partie du parcours entrepreneurial.
Au-delà de la fréquence, l’impact financier est bien réel. Parmi ceux ayant
déjà connu un litige, 38% déclarent avoir dépensé plus de 5 000 euros pour le
résoudre.
Commercial et
facturation : le duo de tête des risques redoutés
Interrogés sur les menaces les plus susceptibles d'impacter leur activité, les
chefs d'entreprise pointent du doigt des réalités très opérationnelles. Le
risque numéro un reste le litige commercial avec un client ou un fournisseur,
cité par 35% des répondants. Juste derrière, les impayés et les contentieux de
facturation (32%) s'imposent comme la seconde source d'inquiétude majeure,
menaçant directement l'équilibre financier de structures souvent fragiles. Loin
devant les sujets de conformité réglementaire (22%) ou de responsabilité civile
(21%), ce sont donc les frictions du commerce au quotidien qui fragilisent le
plus la sérénité des dirigeants
Une préparation encore
insuffisante
L’étude met aussi en évidence un déficit de préparation. 41% des dirigeants
estiment que leur entreprise n’est pas prête à faire face à un problème
juridique important, alors que seuls 13% se disent tout à fait prêts.
Les freins sont avant tout pratiques : budget insuffisant, difficulté à
anticiper les risques, manque de maîtrise du sujet et démarches jugées trop
complexes arrivent en tête.
Des droits encore trop
souvent abandonnés
L’enquête révèle également que 28% des entrepreneurs ont déjà renoncé à faire
valoir leurs droits dans un litige professionnel. Les principales raisons
invoquées sont le manque de temps, le manque de budget et la méconnaissance des
démarches.
Chez ceux qui n’ont jamais eu de litige, un tiers craint malgré tout qu’un
problème juridique puisse mettre leur entreprise en difficulté. Cette donnée
montre que l’inquiétude existe même avant l’incident.
Le premier réflexe en
cas de problème
En cas de difficulté juridique, le premier réflexe reste souvent de gérer le
sujet soi-même ou de contacter une assurance ou un service de protection
juridique. L’étude montre donc un vrai besoin de solutions simples, accessibles
et rassurantes pour aider les entrepreneurs à reprendre la main avant que le
problème ne s’aggrave.
Un enjeu de sérénité pour les entrepreneurs
Pour Insify, ces résultats confirment que la protection juridique répond à un
besoin concret : donner aux entrepreneurs plus de clarté, de confiance et de
capacité d’action face aux imprévus. L’enjeu n’est pas d’alimenter
l’inquiétude, mais de permettre aux dirigeants d’être mieux armés avant qu’un
litige ne survienne.
Comme le remarque Koen Thijssen, CEO et fondateur d’Insify, « cette étude démontre que le risque juridique n’est pas une hypothèse lointaine, mais une réalité concrète qui frappe plus d'un dirigeant sur deux. Voir que près d'un tiers des entrepreneurs préfèrent renoncer à leurs droits par manque de temps ou complexité est un signal d'alarme. Chez Insify, nous croyons que la protection juridique ne doit plus être un luxe complexe ou un fardeau administratif. En combinant notre accompagnement humain à la clarté de nos outils technologiques avec notre partenariat avec CFDP* afin de proposer un accompagnement juridique concret à nos assurés, notre objectif est de redonner le pouvoir et la sérénité aux dirigeants pour qu'ils avancent en toute confiance, sans redouter l'imprévu. »