Le RISC (Rencontres Internationales de la Supply Chain) a réuni, le 2 juin dernier au Metropolitan de Châteauform’ (Paris 17e), 200 décideurs représentant 125 entreprises françaises et internationales. Ensemble, ils ont échangé autour des grands enjeux humains et technologiques de la Supply Chain, de la logistique, des opérations, des ressources humaines et de la RSE, à l’occasion de la 4e édition organisée par France Supply Chain by Aslog.
Placée sous le signe de l’humain,
cette édition 2026 a mis en lumière la nécessité de repenser les modes de
management, les compétences et les organisations face aux transformations
technologiques, aux attentes des collaborateurs et à la multiplication des
crises.
Dans un contexte marqué
par l’accélération de l’IA générative et agentique, les tensions géopolitiques
et les exigences croissantes des clients, les dirigeants présents ont partagé
une conviction commune : la technologie seule ne suffira pas sans leadership
humain et empathie.
Sous la présidence de
Stéphane Navarra et la coprésidence de Yann de Feraudy, les RISC 2026 ont
volontairement adopté un format plus resserré et sur invitation, favorisant des
échanges de haut niveau, des prises de parole approfondies et une véritable réflexion
collective entre dirigeants.
« Cette édition des
RISC a été pensée comme un temps de respiration et de réflexion collective.
Dans un monde où la technologie accélère tout, nous avons voulu remettre
l’humain au centre : les femmes et les hommes qui prennent des décisions,
gèrent les crises, innovent et font avancer la Supply Chain au quotidien. » Stéphane Navarra Président France Supply
Chain by Aslog
« La Supply Chain
traverse une transformation profonde. Les enjeux technologiques sont majeurs,
mais notre capacité à collaborer, à transmettre, à embarquer les équipes et à
développer les compétences humaines sera déterminante pour construire des
organisations plus résilientes et performantes. », rappelle Yann de Feraudy,
Co-Président.
Le congrès a également
rendu hommage à Jean-Michel Guarneri, figure marquante de France Supply Chain
by Aslog, disparu il y a neuf mois, dont l’engagement a profondément marqué la
profession. L’association a annoncé la création d’un prix portant son nom afin
de récompenser une initiative innovante en économie circulaire.
Leadership, résilience
et gestion de crise : les grands enjeux du management Supply Chain
Les échanges ont
largement porté sur les compétences humaines désormais indispensables pour
piloter des organisations sous tension : gestion du stress, capacité de
décision rapide, intelligence émotionnelle, résolution des conflits et
management interculturel.
« En crise, il faut identifier précisément qui fait quoi et comment, quels sont les gens qui vont avoir les capacités techniques à vous appuyer dans votre prise de décision. Il ne faut jamais s’isoler évidemment et puis, assumer la décision qui sera prise. Et ça on ne peut le faire que lorsque l’on a une très grande confiance dans les équipes et un collectif particulièrement fort.
C’est ce collectif qui va vous
amener à prendre la décision finalement » nous explique Tatiana Brillant,
négociatrice du RAID pendant 13 ans.
Dans un environnement
marqué par l’accumulation des crises et une complexité croissante, les
intervenants ont souligné l’importance de compétences devenues essentielles :
résilience, communication, écoute et capacité à fédérer des collectifs
diversifiés.
L’humain augmenté :
quand la technologie soutient la performance collective
Autre temps fort du
congrès : la réflexion autour de « l’humain augmenté » et de la place de la
technologie dans les métiers de la Supply Chain. Automatisation, intelligence
artificielle, robotisation et digitalisation ont été abordées non comme des
finalités, mais comme des outils au service des collaborateurs, de la prise de
décision et de la performance opérationnelle.
Parmi les intervenants
:
• Pierre Chaffardon, General Manager EMEA
North & APAC et membre du COMEX de Generix ;
• Christophe Vandrome, Managing Director
Contract Logistics France chez Kuehne+Nagel ;
• Christophe Plouseau, CIO de Louis Vuitton
Malletier ;
• Vanessa Clémendot, SVP Global Head of
Supply Chain chez Sanofi.
Les débats ont
notamment mis en lumière plusieurs convictions fortes :
• La technologie doit assister les
collaborateurs et non se substituer à l’expertise humaine ;
• L’IA transforme les métiers vers davantage
d’analyse et de pilotage de la donnée ;
• L’acceptabilité culturelle et l’expérience
émotionnelle restent déterminantes dans l’adoption des innovations ;
• L’empathie et la relation humaine demeurent
irremplaçables, notamment dans les métiers du service et de la logistique
terrain.
« Comment peut-on rendre nos gens hyper performants [via la tech] ? Ce n’est pas pour répondre à un client lors d’une pénurie de produit, ça je n’y crois pas. Dans la relation que l’on a dans nos entrepôts on aura toujours besoin de cette empathie et pas d’avoir uniquement quelque chose de processé et factuel. On n’a pas de modèle à déployer à chaque fois. Avec l’humain on apporte le meilleur des services », témoigne Christophe Vandrome, Managing Director Contract Logistics France chez Kuehne+Nagel.
Attirer, engager et
fidéliser : les nouvelles attentes des talents
Le congrès a également
donné la parole au LAB Jeunes de France Supply Chain, représenté notamment par
Rodrigue Branchet Fauvet (Renault), qui a présenté une enquête menée auprès
d’étudiants de niveau Master spécialisés en Supply Chain et logistique.
Leurs conclusions
mettent en évidence les attentes des nouvelles générations : quête de sens,
équilibre entre performance et bien-être, qualité de l’écoute managériale et
cohérence des entreprises dans leurs engagements sociétaux.
Aux côtés de Sophie
Rocquemont, DRH de la Communauté Industrielle et Supply Chain (Alstom), Xavier
Guichard, président (Manutan Group) et Yasmine Iamarene, directrice générale
(Colis Privé), les discussions ont souligné plusieurs enjeux majeurs :
• Faire collaborer des générations et des
profils toujours plus diversifiés ;
• Accompagner les équipes dans un contexte de
pression permanente ;
• Renforcer l’attractivité des métiers Supply
Chain et logistiques ;
• Développer les compétences humaines et les
soft skills ;
• Favoriser la féminisation et la transmission
intergénérationnelle.
« Nous souhaitons mieux
équiper nos directeurs Supply Chain de site dans leurs phases de recrutement.
C’est capital en termes de performance et de diversité, donc il faut savoir
être exigeant malgré l’urgence parfois, et savoir s’entourer au mieux. Parce
que chez Alstom nous n’avons pas moins de 10 métiers différents et ils ne
peuvent pas maitriser tous ces métiers. Ils ont besoin de pouvoir se reposer
sur leur 1ère ligne. Donc les équiper au mieux pour se staffer, c’est capital.
» témoigne
Sophie Rocquemont, DRH de la Communauté Industrielle et Supply Chain (Alstom).
Une Supply Chain plus
humaine, collaborative et résiliente
Cette édition 2026 des
RISC confirme une conviction partagée par l’ensemble des participants : si la
technologie transforme profondément les organisations, la performance durable
de la Supply Chain repose avant tout sur les femmes et les hommes qui la font
vivre au quotidien.
Face aux défis
économiques, environnementaux et sociaux, les leaders du secteur appellent à
construire des modèles plus collaboratifs, plus inclusifs et plus résilients,
capables de conjuguer innovation technologique et intelligence humaine.
Les 5 enseignements
clés du RISC 2026
• L’humain réaffirmé comme priorité stratégique
de la Supply Chain
• Une vision pragmatique de l’IA et de
l’automatisation
• Le management confronté à une complexité
croissante
• L’importance de rassembler autour d'un projet
commun
• Une Supply Chain de demain à la fois
technologique et profondément humaine
Les enseignements du
RISC 2026 nourriront les prochaines initiatives de France Supply Chain en
faveur d’une Supply Chain plus résiliente, durable et humaine.
RISC 2026 en chiffres
• 200 participants réunis autour des grands
enjeux de la Supply Chain
• 4e édition des Rencontres Internationales de
la Supply Chain
• Une journée de conférences, de tables rondes
et d’échanges entre dirigeants français et internationaux
• Des intervenants issus des secteurs de
l’industrie, du luxe, de la santé, de la logistique et des technologies
• Partenaire de l’événement : Generix, éditeur mondial de solutions SaaS pour la Supply Chain, la finance et le commerce.