À l’ère du numérique, les fraudes bancaires touchent de plus en plus de familles. Un parent sur trois déclare avoir déjà été victime de fraude bancaire, que ce soit via du phishing, des tentatives de vol de données bancaires par téléphone ou d’autres formes d’arnaques financières, selon une étude Bilendi réalisée pour Pixpay, acteur de l’éducation financière.
Un chiffre préoccupant. Si les adultes sont déjà fortement exposés, les adolescents, utilisateurs précoces du numérique, le sont tout autant, sinon davantage. Pour Pixpay, leader des solutions de paiement et d’éducation financière pour les enfants et les adolescents dès 8 ans, cela souligne l'importance d'une éducation à l’argent dès le plus jeune âge. Entre e-commerce, réseaux sociaux, applications mobiles et outils basés sur l'intelligence artificielle, les fraudeurs disposent aujourd'hui de multiples canaux pour cibler leurs victimes.
De plus
en plus autonomes dans leurs usages numériques, les adolescents évoluent dans
un environnement connecté en constante évolution, sans toujours en maîtriser
tous les risques, qu'il s'agisse de leurs données personnelles, de leurs
interactions en ligne ou de leur vie privée.
Dans ce contexte,
garantir à tous les jeunes un accès équitable à l’éducation financière devient
essentiel pour les aider à adopter les bons réflexes et gérer leur argent en
toute sécurité.
Éducation financière :
le levier clé pour protéger les adolescents
Face au manque
d’éducation financière chez les adolescents, l’État a mis en place depuis
plusieurs années le passeport EducFi, copiloté par le ministère de l’Éducation
nationale et la Banque de France. Son objectif : transmettre aux élèves les
compétences essentielles pour gérer un budget, comprendre les moyens de
paiement, appréhender l’épargne, le crédit et l’assurance, et se prémunir
contre les arnaques financières, en complément du rôle des familles et des
initiatives privées.
Malgré ces efforts, 70
% des adolescents déclarent ne jamais avoir reçu d’éducation financière à
l’école, ce qui les rend particulièrement vulnérables aux arnaques et aux
erreurs de gestion dès le plus jeune âge. Dans un contexte où les paiements en
espèces reculent au profit de solutions digitales, il devient essentiel
d’apprendre non seulement à se protéger, mais aussi à comprendre concrètement
les mécanismes de l’argent.
Dans cette perspective,
l’apprentissage par la pratique apparaît comme un levier clé pour ancrer
durablement les bons réflexes. C’est précisément la mission de Pixpay :
permettre aux adolescents de faire leurs premières expériences financières dans
un cadre à la fois sécurisé et pédagogique. Grâce à une carte et une
application disponibles dès 8 ans, ils apprennent à suivre leurs dépenses,
gérer leur budget et épargner — non pas de manière théorique, mais en le vivant
au quotidien. Cette mise en situation progressive, ancrée dans leurs usages
réels, leur permet de développer une vigilance face aux arnaques, bien avant
d’y être confrontés seuls.
Caroline Menager, CEO de Pixpay, rappelle : « Notre objectif est de rendre les adolescents plus autonomes, de leur apprendre à gérer leur argent et à développer les bons réflexes, dans un cadre sécurisé. Pour les protéger face aux fraudes, nous avons notamment lancé la fonctionnalité PaySure : elle permet aux adolescents et à leurs parents de signaler un marchand suspect. Si l’alerte est confirmée par nos équipes, le marchand est automatiquement bloqué. Chez Pixpay, chaque décision que nous prenons repose sur le même principe : agir concrètement pour que les adolescents évoluent dans un environnement financier plus sûr. »
Fraudes : les réflexes
essentiels à adopter
Les fraudes prennent
aujourd’hui des formes multiples : phishing (emails ou SMS frauduleux), vol de
données bancaires, usurpation d’identité, arnaques téléphoniques ou encore faux
sites marchands.
Pour s’en protéger, Pixpay recommande aux adolescents cinq réflexes essentiels :
1. Toujours vérifier avant de partager : s'assurer de
l'authenticité d'un site ou d'une adresse mail avant de communiquer la moindre
information personnelle ou bancaire ;
2. Garder ses codes pour soi : ne jamais partager ses
codes bancaires, mots de passe ou identifiants, même avec un proche ;
3. Rester vigilant sur les réseaux et les
plateformes :
savoir reconnaître les faux comptes, les arnaques sur les réseaux sociaux et
les sites marchands douteux, dont les escroqueries sont de plus en plus
personnalisées grâce à l'IA ;
4. Ne jamais cliquer sans réfléchir : ignorer les liens
provenant de sources inconnues ou de messages inattendus, même s'ils semblent
provenir d'organismes officiels ;
5. Surveiller ses dépenses régulièrement : consulter fréquemment ses comptes pour détecter rapidement toute opération suspecte.