Alors que les projections climatiques laissent entrevoir un nouvel été marqué par des températures élevées, OberA a mené l’enquête* auprès de 4 203 actifs en France, pour mieux comprendre comment les salariés perçoivent et vivent les épisodes de forte chaleur sur leur lieu de travail, ainsi que le niveau de préparation des entreprises face à ces situations de plus en plus fréquentes.
Un sondage qui met en lumière un décalage persistant
entre la réalité des conditions de travail et les mesures concrètes mises en
place pour y faire face.
L’été sera chaud ?
Difficile de prévoir le
temps qu’il fera cet été. Néanmoins, beaucoup de projections envisagent un été
particulièrement chaud avec des risques de pics de chaleur comme les années
précédentes.
Ainsi, les Français
semblent majoritairement informés de ces risques puisque 78 % en ont entendu
parler (29 % bien informés et 49 % vaguement).
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Êtes-vous
informé(e) que des températures supérieures à la normale sont prévues cet été
? |
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Réponses
|
Pourcentages |
|
Oui, tout à fait |
29 % |
|
Oui, vaguement |
49 % |
|
Non, pas du tout |
22 % |
Plus d’une entreprise sur deux n’est pas prête
Pour faire face à ces
augmentations de températures, seulement 39 % des Français pensent que leur
entreprise est préparée (11 % tout à fait et 28 % plutôt).
Ainsi, 53 % estiment
que leur entreprise n’est pas prête pour gérer efficacement des épisodes de
forte chaleur : 31 % plutôt pas et 22 % pas du tout.
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Selon
vous, votre entreprise est-elle préparée pour faire face à des épisodes de
forte chaleur ? |
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Réponses
|
Pourcentages |
|
Oui, tout à fait |
11 % |
|
Plutôt oui |
28 % |
|
Plutôt non |
31 % |
|
Pas du tout |
22 % |
|
Je ne sais pas |
8 % |
Des lieux de travail
inconfortables
Ce constat se précise
lorsque l’on interroge les salariés sur l’évaluation de la température dans les
locaux de leur entreprise puisque 51 % ne la jugent pas confortable :
34 % inconfortable et 17 % très inconfortable.
Il semble donc qu’une
minorité de salariés travaille dans des environnements bien rafraîchis, mais
qu’une part très importante évolue dans des bureaux, commerces, ateliers,
entrepôts ou sites très peu protégés des surchauffes estivales.
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Comment
évaluez-vous la température dans vos locaux en période de forte chaleur ? |
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Réponses
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Pourcentages |
|
Très confortable |
8 % |
|
Plutôt confortable |
16 % |
|
Acceptable |
25 % |
|
Inconfortable |
34 % |
|
Très inconfortable |
17 % |
Un manque de
communication ?
Pour remédier à cet
inconfort, une première étape serait d’en parler. Car 67 % des Français n’ont
jamais signalé à leur supérieur un problème lié à la température sur leur lieu
de travail. Dans le détail, 24 % y ont pensé mais sans le faire et 43 % n’ont
jamais exprimé quoi que ce soit.
Si la gêne thermique
est donc fréquente, elle reste souvent traitée de façon informelle, ponctuelle,
ou n’est pas remontée.
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Avez-vous
déjà signalé à votre responsable (N+1) un problème lié à la température sur
votre lieu de travail ? |
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|
Réponses
|
Pourcentages |
|
Oui, plusieurs fois |
15 % |
|
Oui, une fois |
18 % |
|
Non, mais j’y ai
pensé |
24 % |
|
Non, jamais |
43 % |
De quoi disposent les
salariés contre la chaleur ?
Parmi toutes les
solutions possibles afin de supporter des températures plus élevées, l’accès à
de l’eau fraîche est le dispositif le plus répandu cité par 71 % des
Français. Les ventilateurs (39 %) et les protections solaires (38
%) apparaissent comme des solutions assez fréquentes, car moins coûteuses et
plus faciles à déployer que la climatisation (36 %).
Malheureusement, les
dispositifs vraiment efficaces comme les rafraîchisseurs sont très faiblement
représentés (9 %).
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Quels
équipements sont à votre disposition pour faire face à la chaleur ? (Plusieurs réponses possibles) |
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|
Réponses
|
Pourcentages |
|
Climatisation |
36 % |
|
Ventilateurs |
39 % |
|
Rafraîchisseurs |
9 % |
|
Stores / protections
solaires |
38 % |
|
Accès à de l’eau
fraîche |
71 % |
|
Aucun dispositif |
18 % |
|
Autre |
7 % |
Quelles mesures
concrètes ?
Les attentes des
Français iraient d’abord vers des mesures faciles à mettre en place comme
l’aménagement des horaires (56 %) pour éviter les heures les plus chaudes,
fournir des équipements simples (42 %) ou prévoir des espaces rafraîchis (47
%).
L’installation de
rafraîchisseurs est d’ailleurs plébiscitée par 41 % des Français qui
privilégient un aménagement plus durable et technique.
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Quelles
mesures souhaiteriez-vous voir mises en place ? (Plusieurs choix
possibles) |
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|
Réponses
|
Pourcentages |
|
Amélioration de la
climatisation |
38 % |
|
Installation de
rafraîchisseurs |
41 % |
|
Aménagement des
horaires |
56 % |
|
Télétravail facilité |
39 % |
|
Mise à disposition
d’équipements (ventilateurs, etc.) |
42 % |
|
Espaces rafraîchis |
47 % |
|
Sensibilisation / information |
21 % |
|
Autre |
6 % |
Dans quels secteurs la
chaleur est-elle la plus problématique ?
L’agriculture arrive
nettement en tête des secteurs où la chaleur est jugée très problématique à 57
%, car l’exposition extérieure y est directe et souvent prolongée.
Le BTP et l’industrie
suivent de près à 43 %, en raison du travail physique, des chantiers extérieurs
et des environnements déjà chauds comme les ateliers ou les zones de
production.
Le secteur public
arrive à la troisième place avec 41 % et montre un réel besoin de maîtriser la
chaleur pouvant devenir vite un facteur d’inconfort et de risque. Les
témoignages et analyses récentes sur la canicule au travail montrent d’ailleurs
que le secteur de la santé, de l’administration et des services publics sont
eux aussi très touchés.
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Dans
quel secteur d’activité travaillez-vous et à quel point la chaleur y est-elle
problématique ? |
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Réponses
|
Pas
problématique |
Peu
problématique |
Modérément
problématique |
Très
problématique |
|
Secteur primaire
(agriculture) |
6 % |
11 % |
26 % |
57 % |
|
Secteur secondaire
(Industrie, BTP) |
8 % |
18 % |
31 % |
43 % |
|
Secteur tertiaire
(commerce, distribution, banque, hôtellerie, restauration) |
13 % |
25 % |
29 % |
33 % |
|
Secteur quaternaire
(informatique, R&D, ingénierie) |
17 % |
29 % |
26 % |
28 % |
|
Secteur public
(santé, éducation, collectivités) |
5 % |
19 % |
35 % |
41 % |
Une obligation de
l’employeur peu connue
Le sujet de
l’obligation de l’employeur de mettre en place des mesures pour protéger les
salariés des pics de chaleur existe bien dans le droit du travail et s’est
nettement renforcé depuis juillet 2025. Un fait qui n’est connu que par près
d’un tiers des Français (32 %).
Mais vu qu’il reste
technique et très récent, 54 % des Français ignorent que leur employeur a une
obligation d’agir en cas d’alerte canicule. À noter également que 14 % ne
savent pas répondre à cette question.
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Savez-vous
qu’en cas de vigilance orange ou rouge canicule, votre employeur a
l’obligation de mettre en place des mesures pour protéger les salariés ? |
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Réponses
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Pourcentages |
|
Oui |
32 % |
|
Non |
54 % |
|
Je ne sais pas |
14 % |
« Les résultats de
notre enquête montrent clairement que la chaleur n’est plus un sujet ponctuel
mais un enjeu structurel pour le monde du travail. Pourtant, les entreprises
restent encore très inégalement préparées, dans tous les secteurs, et les
salariés insuffisamment informés de leurs droits ainsi que des dispositifs
existants.
Face à la multiplication des épisodes de chaleur, il devient essentiel d’anticiper davantage, d’adapter les environnements de travail et de faire de la prévention un réflexe. C’est à la fois une question de santé, de performance et d’attractivité pour les entreprises. » , conclut Thibaut Samsel, dirigeant et fondateur d'OberA.


