Paiements bloqués, travaux inachevés : un expert judiciaire
lance WeConsign, une solution inédite pour restaurer la confiance dans le
bâtiment, entre particuliers et entrepreneurs
En août 2024, le secteur du BTP a battu un triste record : avec une moyenne d’impayés atteignant
60 500 euros par entreprise pour seulement 15 800 euros de trésorerie
disponible, il devient officiellement le plus exposé au risque de défaillance
en France (source). De plus, selon une étude de l’inspection générale des
finances, 1 chantier entamé sur 10 en France est abandonné par les entreprises
principalement pour des raisons financières.
Ce déséquilibre dramatique, relevé par les analystes du secteur, n’est pas qu’une alerte comptable :
il illustre une réalité quotidienne pour les artisans, TPE du
bâtiment et clients particuliers. Retards de paiement, acomptes volatilisés,
chantiers abandonnés ou jamais lancés…
Derrière les litiges se
cache une défiance structurelle entre ceux qui paient et ceux qui exécutent.
C’est pour enrayer ce
cycle de méfiance que WeConsign voit le jour : une plateforme de consignation
sécurisée des fonds, pensée pour garantir que l’argent ne change de mains
qu’une fois la prestation livrée et conforme.
Une mécanique simple,
mais rigoureuse, imaginée durant les différentes missions d'un expert
judiciaire confronté depuis dix ans à la répétition des mêmes dérives.
WeConsign, un tiers de
confiance pour toutes les transactions à risque
WeConsign est une
plateforme en ligne qui permet de consigner les fonds liés à des transactions
sensibles, travaux de rénovation, construction, achat de mobilier, jusqu’à la
livraison effective et validée de la prestation.
Concrètement, le budget
est placé sur un compte spécifique, ouvert auprès d’une grande banque nationale
française. Le paiement n’est déclenché qu’après validation par le donneur
d’ordre sur la plateforme, dans un délai sécurisé de deux jours ouvrés. Ni le
client ni le prestataire ne peuvent accéder aux fonds sans cette validation.
Dans les cas où un
désaccord survient, aucun des deux protagonistes n’a unilatéralement accès à
l’argent. Une médiation amiable est encouragée. Et si aucune solution n’émerge,
une expertise indépendante peut être mandatée pour arbitrer le litige. Si le vendeur
ne répond pas aux relances, les fonds sont automatiquement restitués à
l’acheteur.
Ce mécanisme évite de
nombreux écueils : acomptes détournés, prestations non livrées, artisans non
payés, budgets dépassés sans concertation, retards de paiement… WeConsign pose
un cadre neutre et sécurisé, où l’argent est protégé jusqu’à la fin du projet.
Le secteur des travaux :
un terrain miné pour particuliers et entreprises
Chaque année, les
réclamations liées aux travaux figurent en tête des plaintes enregistrées par
les associations de consommateurs. Et pour cause : le risque est double. Les
particuliers peuvent verser un acompte à une entreprise qui disparaît, ne
commence jamais les travaux ou les abandonne en cours de route. À l’inverse, de
nombreuses entreprises du bâtiment, notamment les TPE, subissent des impayés
massifs et des retards de règlement qui fragilisent leur trésorerie.
Autre phénomène courant
:
lorsque plusieurs prestataires interviennent sur un chantier, le dernier en
liste est souvent celui qui ne sera pas payé. Le budget initial, mal réparti ou
absorbé trop vite, ne permet plus d’honorer l’ensemble des devis. Résultat :
tensions, recours juridiques, chantiers bloqués.
WeConsign apporte une
solution pragmatique à ces réalités. En bloquant les fonds et en les
répartissant nominativement entre les prestataires dès l’origine, la plateforme
évite que le budget se dilue ou disparaisse. Chaque acteur sait ce qu’il est
censé percevoir, et à quel moment.
Une plateforme pensée
pour protéger les deux camps
WeConsign a été conçue
pour s’adresser à l’ensemble des acteurs concernés par des transactions à
risque. Les particuliers, souvent moins outillés juridiquement, y trouvent un
filet de sécurité leur évitant de verser des acomptes à fonds perdus. Les femmes
seules et les personnes âgées, fréquemment ciblées par les fraudeurs, font
partie des publics les plus exposés que la plateforme vise à sécuriser en
priorité.
Mais WeConsign protège
tout autant les professionnels. Les artisans et entreprises de bâtiment peuvent
enfin travailler en sachant que les fonds existent, sont bloqués et leur seront
versés dès livraison validée. Finis les devis engagés avec des clients peu
solvables, ou les excuses de dernière minute pour retarder le paiement.
Ce système offre
également une réponse structurante aux projets multi-intervenants. En affectant
chaque quote-part à un professionnel identifié, WeConsign empêche que certains
s’approprient l’ensemble du budget au détriment des suivants.
Une innovation issue du
terrain judiciaire
L’idée de WeConsign
n’est pas née d’une tendance ou d’un algorithme, mais de l’expérience directe
de Thierry della Rovere, expert judiciaire depuis 2015 près la Cour d’appel de
Paris et également près les Cours administratives d’appel de Paris et de Versailles.
Régulièrement confronté
à des litiges dans le bâtiment, il a identifié un point commun à de nombreux
contentieux : le conflit naît moins de la qualité des prestations que de
l’insécurité financière entourant leur exécution.
"Beaucoup de ces
litiges concernent des problèmes de paiements plus que des problèmes de qualité
qui peuvent se résoudre généralement facilement. Des entreprises qui n'arrivent
pas à se faire payer, des clients qui ont payé des travaux qui n'ont pas été
réalisés, des entreprises qui abandonnent le chantier..."
En parallèle de son activité judiciaire, Thierry della Rovere est également gérant de l’agence TDR, spécialisée dans l’agencement de bureaux, restaurants et magasins. En 25 ans, il a mené plus de
650 projets pour des enseignes telles que Starbucks, Sushi
Shop, Mango, Zara, Autogrill ou Pomme de Pain. Il connaît ainsi de l’intérieur
les contraintes logistiques, contractuelles et budgétaires d’un chantier, quel
que soit son niveau de complexité.
Une ambition :
instaurer un réflexe de sécurité avant chaque chantier
L’objectif de WeConsign
n’est pas de remplacer les recours juridiques, mais d’éviter d’avoir à y
recourir. Son ambition : faire de la consignation préalable des fonds un
réflexe dans toutes les transactions. Qu’il s’agisse de travaux dans un
appartement, de l’agencement d’un restaurant ou de la livraison d’un mobilier
sur-mesure, la plateforme peut s’adapter à tous types de besoins.
Au-delà de son intérêt préventif, WeConsign propose également un mode de règlement encadré. En cas de désaccord, l’expertise peut rester amiable, les parties pouvant faire appel à un expert indépendant de leur choix pour analyser les faits et se mettre d'accord pour finaliser les versements.