[Etudes] Aidants au travail : 6 salariés aidants sur 10 n’en parlent à personne

- 22% des Français déclarent avoir aidé régulièrement un proche en 2025.

- 57% des salariés aidants disent perdre en disponibilité… mais 81% attendent

un accord entreprise.

 

L’agence How Much publie les résultats d’une nouvelle enquête nationale menée du 29 janvier

au 6 février 2026 auprès de 3 204 personnes sur un sujet du quotidien encore largement invisible.

Résultats : un décalage saisissant entre ce que vivent des millions de Français et ce qui se dit

— ou ne se dit pas — au travail.

 

À la clé, une réalité plus massive qu’on ne l’imagine, des arbitrages personnels souvent silencieux, et une attente très nette de solutions concrètes… qui pourrait bien surprendre entreprises et décideurs.

 

« Les estimations parlent d’environ 5 millions de salariés aidants en France. Cela représente environ 7% de la population française (sources Observatoire OCIRP 2025). Dans ce contexte, l’entreprise ne peut plus traiter l’aidance comme un sujet privé : c’est un enjeu d’organisation du travail, de prévention et de performance durable. Notre enquête montre une majorité de salariés aidants encore silencieux, mais une attente massive de solutions simples et activables vite — horaires flexibles, télétravail, congés et banque de jours. Un “accord aidants”, c’est d’abord un cadre clair, protecteur et confidentiel, pour éviter que l’aidance ne se transforme en décrochage professionnel. », commente Sandrine Dorbes, Conférencière, Experte en stratégie de rémunération - Créatrice de « How Much »

  

 

Un adulte sur cinq est concerné par l’aidance

 

Environ 22 % des Français déclarent avoir aidé régulièrement un proche au cours des 12 derniers mois, dont 18 % encore en situation d’aidance actuellement.

 

  

35 % des aidants accompagnent plusieurs proches en parallèle

On observe une aidance très souvent familiale et ascendante avec plusieurs proches concernés. Pour les aidants qui ne s’occupe que d’une seule personne, il s’agit principalement d’un parent et, dans une moindre mesure, d’un conjoint ou d’enfant, tandis que les grands-parents et autres proches restent minoritaires.

 

 

Beaucoup de temps passé

Loin d’être ponctuelle, l’aidance est souvent régulière et conséquente : près de deux aidants sur trois consacrent au moins 6 heures par semaine (29 % entre 6–10h et 36 % au-delà de 10h), tandis qu’environ un tiers reste sur des volumes plus limités (35 % sous 5h).

 

 

« Génération sandwich » : êtes-vous concerné ?

Une personne qui, au même moment, s’occupe d’au moins un enfant (ou jeune à charge) et aide régulièrement un parent âgé, un proche malade ou en perte d’autonomie fait partie de ce que l’on appelle la « génération sandwich ».

 

Cette tranche de la population représente plus d’un tiers des aidants concernés par l’aide à un parent âgé, soit environ 36 %. Autrement dit, parmi les aidants, une proportion importante cumule une double charge familiale : un ou plusieurs enfants et un proche dépendant.

 

 

L’aidance entraîne une perturbation fréquente du travail 

Parmi les 3 conséquences principales : baisse de disponibilité/productivité à 57 %, télétravail accru à 33 %, et retards ou absences imprévues à 29 %.

 

Cependant, 38 % déclarent n’avoir aucun impact notable, ce qui suggère une réalité très polarisée : une majorité vit au moins un ajustement concret (organisation, temps, carrière), mais une part significative parvient encore à absorber l’aidance sans effet visible sur leur activité professionnelle.

 

Une situation minoritairement déclarée

Seuls 37 % avouent avoir signalé à leur employeur leur situation d’aidant (le plus souvent au manager) contre 61 % qui n’en ont parlé à personne. Cette sous-déclaration suggère un enjeu fort de confiance, de culture managériale et de lisibilité des dispositifs, car l’accès aux aménagements dépend souvent du fait d’oser (ou non) se déclarer.

 

 

 

Beaucoup de raisons pour ne rien dire

Les raisons de ne pas se déclarer relèvent d’abord d’un choix de frontière entre vie privée et vie pro pour 34 %, ainsi qu’un déficit de reconnaissance et d’information : près d’un quart ne se sent pas légitime

(24 %), 21 % ignorent que l’aidance peut être reconnue en entreprise et 28 % ne connaissent pas les dispositifs existants. À cela s’ajoute un frein culturel et réputationnel marqué comme la peur d’être jugé à 23 %, l’impact sur leur carrière à 25 %, d’être perçu moins fiable à 19 %, et de la stigmatisation à 18 %.

Autant de raisons qui expliquent que beaucoup préfèrent tenir sans rien dire tant que l’impact reste gérable (21 %).

 

 

Priorité à la souplesse au quotidien

Les mesures les plus visibles pour les salariés aidants sont celles qui jouent sur l’organisation du travail : près d’un sur deux cite le télétravail ou des horaires aménagés (45 %), devant les dispositifs de congés/don de jours (32 %) et le temps partiel flexible (24 %).

 

En parallèle, la diffusion reste inégale et parfois peu lisible : 18 % ne savent pas si des mesures existent, 22 % n’en connaissent aucune et 10 % déclarent qu’il n’y en a aucune, tandis que les dispositifs plus structurants (référent RH 14 %, soutien psy 12 %, aides financières 7 %) demeurent minoritaires.

 

  

Des aidants aussi financièrement

Cette enquête montre que l’aidance a aussi une dimension financière tangible : 57 % des aidants déclarent au moins un coût ou une baisse de ressources, dont 21 % de dépenses jugées significatives (transport, soins, aide à domicile). À l’inverse, 41 % déclarent n’avoir pas eu besoin de mettre la main au porte-monnaie. La charge économique varie donc fortement selon l’aidant mais aussi la situation du proche, l’intensité de l’aide et le recours (ou non) à des dispositifs de prise en charge.

 

 

 

Des situations très contrastées

L’aidance pèse surtout par des ajustements de court terme : 21 % citent en premier des congés/absences et 17 % une réduction du temps de travail, tandis que 12 % déclarent avoir refusé une opportunité (promotion, mission, mobilité) en raison de leurs contraintes d’aidance. Parallèlement, 26 % redoutent un impact futur sans conséquence concrète à ce stade, alors que 23 % n’observent aucun effet sur salaire ou carrière.

 

  

81 % des aidants pour un accord entreprise et des mesures concrètes

L’attente d’un cadre formalisé est très forte : 46 % le veulent absolument et 35 % peut-être.

L’aidance est donc perçue comme un enjeu durable nécessitant des règles claires et des mesures activables rapidement. Le faible niveau d’opposition (17 %) suggère qu’au-delà des situations individuelles, l’accord est vu comme un levier collectif de sécurisation (temps, organisation, confidentialité) plutôt que comme un avantage à la carte.

 

 

Les deux mesures jugées les plus utiles privilégient clairement la souplesse immédiate : télétravail/horaires flexibles (55 %) et congés ou banque de jours (45 %), confirmant que l’enjeu principal est de pouvoir absorber les imprévus et réorganiser rapidement son temps. Viennent ensuite des solutions plus structurantes, comme le temps partiel temporaire sans pénalité (32 %) et référent RH/accompagnement des démarches (25 %).

 

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