Par Niki Hubaut, Country Leader France
chez Confluent,
streaming de données, catalyseur de
l'IA en France.
Le secteur bancaire est
à un tournant. Entre pression réglementaire, attentes clients en constante
évolution et transition numérique qui s’accélère, les systèmes d’information
sont mis à rude épreuve. Pourtant, beaucoup d’acteurs hésitent encore à moderniser
en profondeur, de peur de fragiliser un socle technologique complexe et ancien.
Cette prudence est compréhensible, mais elle freine l’innovation. Il est temps
de changer de perspective : moderniser ne doit plus rimer avec rupture. Le
streaming de données ouvre une voie concrète, stable et progressive pour faire
évoluer les infrastructures sans les mettre en péril.
Transformer sans rompre
: un nouveau cap pour les banques
Les banques
fonctionnent encore, pour beaucoup, sur des systèmes conçus il y a plusieurs
décennies. S’ils restent robustes, ils peinent à répondre aux nouvelles
exigences de flexibilité et de connectivité. Ces environnements peuvent devenir
un frein à l’agilité, notamment lorsqu’il s’agit de déployer de nouveaux
services numériques. Le streaming de données permet de connecter ces systèmes à
des outils récents grâce à une couche intermédiaire qui synchronise les données
en temps réel. Les banques peuvent ainsi intégrer de nouveaux modules, enrichir
leur architecture avec des solutions cloud ou orientées API, tout en assurant
la continuité de leurs opérations critiques. Plutôt qu’imposer une
transformation radicale, elles choisissent une évolution progressive, plus
maîtrisée.
Des clients toujours
plus exigeants : la course contre la montre
Les usages ont évolué.
Les clients attendent des services accessibles en permanence, sur tous les
canaux, avec une réactivité immédiate. L’expérience bancaire se joue désormais
en temps réel. Le streaming de données permet de capter chaque événement, qu’il
s’agisse d’une interaction, d’une transaction ou d’une alerte, et de le traiter
immédiatement. Cela permet non seulement d’améliorer l’expérience client, mais
aussi de renforcer la sécurité des opérations, de personnaliser les services et
de répondre plus efficacement aux obligations réglementaires. Il ne s’agit plus
seulement d’optimiser :
il s’agit de rester compétitif dans un environnement en
évolution rapide.
Des données en
mouvement pour une banque plus agile
Au-delà des performances techniques, l’organisation des données joue un rôle central dans la transformation. Tant qu’elles restent cloisonnées dans des silos métiers, leur exploitation reste limitée. Le streaming de données favorise une circulation continue de l’information entre les différents environnements, du front au back office. Cela simplifie les échanges, renforce la cohérence des traitements et alimente des analyses plus précises. En accédant aux données en temps réel, les banques peuvent également mieux répondre aux exigences réglementaires et fiabiliser leurs reportings. Cette approche permet de bâtir une architecture plus souple, évolutive et adaptée aux enjeux futurs.