Avis d’expert par Roland
Singer, vice-président des services informatiques chez Sharp Europe
Les PME sont depuis
longtemps reconnues comme le moteur de l’économie européenne. Si la
transformation digitale leur offre d’immenses opportunités de croissance et
d’ouverture à l’international, elle les expose aussi à des risques majeurs :
violation de données, interruption d’activité, atteinte à la réputation.
C’est ce que confirme
une récente étude menée par Sharp Europe : près de trois quarts des employés de
PME françaises ne se sentent ni prêts à repérer ni capables de prévenir une
cybermenace au travail. Par ailleurs, l’essor de l’intelligence artificielle
accentue la crainte de commettre des erreurs en matière de cybersécurité.
Des cybermenaces en
constante évolution
Avec la mutation rapide
des technologies, les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées.
Dans ce contexte, des formations régulières en cybersécurité s’avèrent
indispensables. Elles permettent aux équipes de rester informées des menaces
émergentes et contribuent à instaurer une véritable culture de la sécurité au
sein de l’entreprise – un enjeu significatif, l’erreur humaine étant à
l’origine de la majorité des incidents.
Au-delà de la
prévention, ces formations aident les PME à protéger leurs données sensibles, à
éviter les violations coûteuses pouvant nuire à leur activité, et à se prémunir
contre des interruptions préjudiciables, voire destructrices d’emplois.
Se former régulièrement
à la cybersécurité constitue aujourd’hui la seule stratégie viable à long terme
pour limiter les risques d’erreurs humaines et garantir la sécurité des
informations sensibles. Cette vigilance permet d’éviter des incidents lourds de
conséquences et de mieux assurer la pérennité de l’activité.
Sensibiliser tous les
niveaux de l’organisation
La mise en place d’un
programme de formation solide devient essentielle pour renforcer la
sensibilisation au sein des effectifs. Le contenu de cette formation doit être
adapté aux besoins spécifiques de chaque fonction, mis à jour régulièrement
pour rester en phase avec l’évolution des menaces, et accessible à tous les
niveaux de compétence.
Cela peut sembler
ambitieux, notamment pour les petites structures dont les opérations
informatiques sont externalisées. Pourtant, il existe des mesures concrètes que
chaque entreprise peut, et doit, mettre en œuvre pour former efficacement ses
collaborateurs.
Intégrer la
cybersécurité à la culture d’entreprise
Les salariés sont au
cœur des PME, et aussi leur première ligne de défense face aux cybermenaces.
L’efficacité de cette défense dépend directement de leur niveau de
compréhension des risques numériques. Il est donc crucial que ces enjeux soient
compris, acceptés et intégrés dans le quotidien de l’entreprise.
Cela commence par
l’encouragement au signalement des incidents de sécurité. Les entreprises
doivent également réfléchir à la manière de valoriser les comportements
responsables, par la reconnaissance ou des incitations appropriées.
La direction, quant à
elle, joue un rôle fondamental : elle doit incarner cette culture de la
cybersécurité, soutenir activement les actions de formation et rester informée
des évolutions en matière de menaces.
Un programme de
formation structuré devra couvrir l’ensemble des thématiques essentielles :
gestion des mots de passe, protection des données, sensibilisation au phishing
et autres menaces, en tenant compte des besoins spécifiques des dirigeants
comme des salariés.
Négliger la formation,
c’est augmenter les risques
Former les employés à
la cybersécurité n’est certes pas un concept nouveau, mais, comme l’a révélé
l’enquête de Sharp Europe, cette pratique reste trop souvent négligée ou mal
entretenue.
La réussite d’un programme de sensibilisation repose sur un principe simple : donner aux collaborateurs les connaissances et compétences nécessaires pour identifier et réagir face aux menaces potentielles. En faisant de cette formation une priorité, les PME peuvent mieux protéger leurs données sensibles, leurs actifs numériques et leur propriété intellectuelle.