Dans le cadre de l’initiative France Num et de sa mission d’accompagnement à la transformation numérique des TPE et PME, la Direction générale des Entreprises (DGE) annonce la désignation de l’entreprise ScoreFact comme lauréate de l’appel à projets (AAP) « Dispositif de labellisation des experts numériques ».
L’objectif de cet appel
à projets était d’identifier un acteur économique en capacité de structurer,
fiabiliser et valoriser l’écosystème des experts du numérique accompagnant les
entreprises françaises, en proposant un dispositif de labellisation exigeant et
reconnu.
Un label pour renforcer
la confiance des entreprises clientes
Face aux enjeux croissants de numérisation, il est essentiel de permettre aux dirigeants de TPE et de PME d’identifier facilement des prestataires et des experts qualifiés, capables de les accompagner dans leurs projets numériques (stratégie numérique, cybersécurité, intelligence artificielle, gestion,
e-commerce…). En effet, le
manque de confiance envers les prestataires numériques et le manque de repères
pour savoir vers qui se tourner pour être accompagnés dans leur démarche de
numérisation reste un frein important pour les entrepreneurs : selon le
Baromètre France Num, en 2025, 37 % d’entre eux rencontrent des difficultés à
trouver un prestataire adapté.
Le dispositif de
labellisation porté par ScoreFact a pour objectif de :
• garantir le niveau de satisfaction client des
prestataires labellisés ;
• offrir aux entreprises un repère clair et
lisible dans un marché dense ;
• renforcer la confiance dans les prestations
proposées ;
• valoriser les professionnels engagés dans une
démarche d’excellence.
ScoreFact, un acteur au
service de la qualification
L’entreprise ScoreFact
a été sélectionnée par la DGE dans le cadre de l’appel à projets « Dispositif
de labellisation des experts numériques » pour la qualité de son projet, son
expérience dans la labellisation des prestataires numériques et technologiques,
son expertise dans l’amélioration de la satisfaction client et sa capacité à
concevoir un dispositif reposant sur des données objectives.
Son projet s’articule
notamment autour de :
• une mesure standardisée de la satisfaction
client ;
• un traitement indépendant par un tiers de
confiance ;
• une méthodologie homogène permettant des
comparaisons fiables.
Une étape clé pour
accélérer la transformation numérique des TPE PME
L’initiative France Num pilotée par la DGE en partenariat avec les Régions, franchit une nouvelle étape dans la structuration de l’offre de service des prestataires numériques français et européens. Le projet sélectionné contribuera notamment à sécuriser les parcours de transformation numérique des entreprises et à accélérer l’adoption du numérique des entreprises sur l’ensemble du territoire.