L’entrée en vigueur au 1er juin 2022 de la loi Lemoine a introduit de nouvelles souplesses dans le domaine de l’assurance emprunteur. Un an plus tard, comment ont évolué le point de vue et les comportements des emprunteurs sur le sujet ?
Après une première étude en 2022, le Groupe Prévoir a réalisé une nouvelle étude consommateurs afin d’analyser ces évolutions.
Principales conclusions de cette étude
- une majorité des interrogés (53%) envisagent de comparer le prix de leur assurance emprunteur auprès d’autres banques et de différents acteurs du marché (courtiers, assureurs, comparateurs en ligne, …) ;
- les personnes interrogées sont globalement bien informées sur la possibilité de changer d’assurance emprunteur à tout moment pendant la durée de leur crédit (80,5%) ;
- plus des trois quarts des emprunteurs se disent prêts à changer d’assurance emprunteur (76,42%) en sachant qu’ils peuvent réaliser une économie allant jusqu’à 5 000€ (83% - soit +4,88 points par rapport à 2022) ;
- comme en 2022, les freins au changement se résument principalement par les contraintes et complications que cela implique (pour 34,5% des interrogés) et par le fait de ne pas oser en parler avec son conseiller bancaire (cité dans 13% des cas) ;
- les éléments qui pourraient faciliter le changement sont quant à eux la volonté que ce soit « un professionnel qui s’occupe des démarches à leur place » (cité dans 50% des cas) et la « possibilité de souscrire son nouveau contrat facilement et rapidement » (cité dans 48% des cas).
Patricia Lacoste, Président-directeur général du Groupe Prévoir, conclut : « Dans un contexte économique d’inflation et de remontée des taux, le pouvoir d’achat est une préoccupation majeure pour les assurés. L'économie réalisée en cas de changement d'assurance reste une priorité. Au travers de notre étude, il apparaît néanmoins très clairement qu’il est essentiel de proposer des démarches simples et rapides. Le Groupe Prévoir, à travers sa filiale UTWIN, courtier spécialisé en assurance emprunteur et son réseau salariés, est très engagé en ce sens afin d’accompagner efficacement les emprunteurs. »