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Les habitudes et usages des voyageurs français à l’étranger en matière de paiement

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Extrait des résultats d'une étude menée par Visa Europe France et TNS Sofres

Il ressort que même si les Français partent avec leur carte bancaire en voyage, ils emportent également beaucoup d’espèces. L’étude révèle également une méconnaissance des conditions d’utilisation de leur carte à l’étranger.
La destination du dernier voyage est à 53% en zone euro et 47% hors zone euro. Le budget moyen du dernier voyage s’élève à 1 910€ en moyenne. Pour les voyages en zone euro, ce budget est de 1 177€ dont 650€ (55%) dépensés à destination. Il double pour les voyages hors zone euro, atteignant 2 745€, dont 1 649€ dépensés en amont du voyage.

Si 93% des Français emportent leur carte bancaire, 80% emportent également des espèces à hauteur de 51% du budget à destination. Alors qu’au quotidien les Français utilisent leur carte bancaire un jour sur deux et ont en moyenne 20€ en espèces sur eux, dès la frontière passée, plus de la moitié de leurs dépenses est réglée en espèces dont la majorité est emportée de France (467€). Ce comportement est observé pour les voyages hors zone euro, mais également en zone euro, où 44% du budget à destination provient d’espèces emportées de France, soit 286€. Les raisons avancées : la sécurité et les frais et la crainte de ne pas trouver de distributeurs facilement pour 28% ou de ne pas pouvoir payer partout avec leur carte pour 25%.

Seuls 54% des voyageurs savent qu’il n’y a pas de frais bancaire pour les paiements par carte en zone euro, et 53% que les paiements sont aussi sécurisés en Europe qu’en France.

Dès fin mars, sur le site www.visa.fr, la section « Je voyage » apportera toutes les précisions sur les paiements en zone euro/non euro : des fiches-conseil par destination (villes étrangères les plus prisées des Français) apporteront des précisions sur les modes de paiement dans les transports et principales activités touristiques ; des infos pratiques seront mises à disposition, notamment un outil de géolocalisation des distributeurs, un guide d’utilisation des distributeurs anglophones et une liste de conseils pour bien préparer son voyage.

Plus d’information sur cette enquête http://www.visa-europe.fr/info-presse/actualites/etude-tns-pour-visa

 

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