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[Focus] Attention aux nouveaux rustres, les faux-pas en matière de business et les comportements à éviter

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L’attitude des professionnels et l’image d’une entreprise sont intiment liés. En matière de communication, le savoir-vivre ne doit jamais être négligé, depuis le premier contact jusqu’aux échanges (physiques ou numériques) qui suivront.

L'utilisation inappropriée des terminaux mobiles en public et des nouvelles technologies en général peut avoir un impact nuisible et induire de mauvaises manières dans les relations d’affaires, c’est ce que montre ce rapport d’expert de la communication client de Pitney Bowes.

Quels sont les attitudes à éviter et les bonnes manières à adopter pour réussir ? Que pensent les allemands, les français, les anglais, les américains et les indiens d’eux-mêmes ? 

Cet article est paru dans le magazine La Bulle des Entrepreneurs de janvier 2014.

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